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                                                                                               云集2025年度开放平台收费标准
一级类目二级类目三级类目四级类目平台使用费交易服务费                         年度服务费
旗舰店保证金卖场型旗舰店保证金专营店保证金
基础年度服务费标准年度服务费阶梯标准
本地生活/旅游出行教育培训在线教育
20.00%10.00%5000 按1%收取，最高收取25000元10000 10000 10000 
本地生活/旅游出行旅游度假

2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元10000 10000 10000 
本地生活/旅游出行虚拟卡券

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元10000 10000 10000 
宠物生活宠物零食

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活宠物主粮

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行宠物配饰
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行宠物鞋服
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品折叠笼5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品航空箱5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品挂饰/挂牌5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品拾便器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗日用

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗玩具

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活洗护美容

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活医疗保健

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品安全自驾

3.00%2.70%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备多功能一体机
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备收款提示机
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备投影机
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器HUD抬头显示
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器车载充电器
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器车载蓝牙
2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器车载吸尘器
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器行车记录仪
2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品电脑配件

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品电脑整机

3.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车美容清洗

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰车贴8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰汽车炭包3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰香水6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰圆镜2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰座垫3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品外设产品U盘
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品外设产品

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品网络产品

2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品维修保养

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品文具/耗材墨盒墨盒5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品文具/耗材

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品文具/耗材学生文具
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
服饰内衣男装

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
服饰内衣内衣

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
服饰内衣女装

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
个人护理口腔护理口喷口喷14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理其它口腔护理产品其它口腔护理产品14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理牙粉牙粉14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理牙贴牙贴14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理

14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理美发假发/造型

14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理女性护理

10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理身体护理颈部护理其他颈部护理14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理身体护理驱蚊用品驱蚊霜14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理身体护理

14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理洗发护发

14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
家纺床上用品被套被套13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子蚕丝被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子棉花被13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子纤维被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子羊毛/驼毛被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子羽绒/羽毛被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床单/床笠
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床垫/床褥床垫/床褥10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床品套件多件套13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床品套件三件套13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床品套件四件套10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品电热毯
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品凉席
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品凉席其它凉席10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品毛毯
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品蚊帐
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕巾枕套
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头蚕丝枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头花草枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头记忆枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头乳胶枕10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头纤维枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头羽绒枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺抱枕靠垫
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺窗帘/窗纱
13%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺地垫
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺地毯
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺毛巾毛巾礼盒套装10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺毛巾棉柔巾10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童寝居婴童毛巾/口水巾口水巾7.00%8.00%5000按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺毛巾
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺沙发垫套
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺浴巾
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺桌布/罩件
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺坐垫
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活茶具

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活厨房配件

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活厨具餐具一次性用品10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活厨具

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活刀剪菜板

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活家装软饰

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具炒锅炒锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具高压锅高压锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具锅具套装锅具套装11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具火锅
11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具煎锅煎锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具奶锅奶锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具砂锅
11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具汤锅汤锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具蒸锅蒸锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护挡风被12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护家居拖鞋10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护马桶垫12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护棉拖鞋10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护暖宝宝12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护热水袋12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用缝纫/针织用品针线套装12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用净化除味
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用洗晒/熨烫
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用雨伞雨具
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用浴室用品沐浴用品12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活收纳用品收纳柜收纳凳12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活收纳用品

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活水具酒具

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活文创礼品

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家具家装家具

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家具家装家装建材

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁私密护理
7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁卫生巾裤型卫生巾7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁卫生巾
7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液免洗5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液水洗（泡沫）5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液水洗（液体）5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁皮具护理
5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具拖把7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具配件
6.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品除湿干燥剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品地板清洁剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品管道疏通6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品家电清洁用品5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品洁厕剂5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品其它清洁用品5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品洗洁精5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品消毒液5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品油污清洁剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫灭鼠/杀虫剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊片6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊器6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊套装6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊液6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物护理护理剂5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物护理衣物除菌剂5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁其它衣物清洁5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣粉5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣液5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣皂5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾湿厕纸7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾湿巾7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾私处湿巾7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品抽纸5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品厨房纸巾5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品卷纸5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品其它纸品5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品手帕纸5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电打蛋器打蛋器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电饼铛电饼铛8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电磁炉电磁炉5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电炖锅电炖锅8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电饭煲电饭煲5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电烤箱电烤箱5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电热饭盒电热饭盒8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电烧烤炉电烧烤炉8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电水壶电水壶5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电陶炉电陶炉8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电压力锅电压力锅5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电豆浆机豆浆机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电多用途锅多用途锅8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电果蔬解毒机果蔬解毒机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电和面机和面机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电绞肉机
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电咖啡机咖啡机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电空气炸锅空气炸锅8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电料理机料理机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电面包机面包机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电面条机面条机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电破壁机破壁机5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电其它厨房电器其它厨房电器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电热水瓶热水瓶5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电酸奶机酸奶机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电微波炉微波炉5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电养生壶/煎药壶养生壶/煎药壶8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电榨汁机/原汁机原汁机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电榨汁机/原汁机榨汁机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电煮蛋器煮蛋器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电电热水器电热水器3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电集成灶集成灶3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电燃气热水器燃气热水器3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
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家用电器厨卫大电洗碗机洗碗机3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电消毒柜消毒柜3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电烟灶套装烟灶套装3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电油烟机油烟机3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电蒸烤箱蒸烤箱3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电冰吧
1.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电冰箱冰箱1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电烘干机烘干机1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电家电配件
1.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电酒柜
1.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电空调空调1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
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家用电器大家电平板电视平板电视1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电洗衣机洗衣机1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器除湿机除湿机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器电风扇电风扇5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器干衣机便携式5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器干衣机干衣机5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器挂烫机/熨斗挂烫机5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器加湿器加湿器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器净/饮水机净/饮水机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器净水器净水器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
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家用电器生活电器其它生活电器其它生活电器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器清洁机清洁机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器驱蚊用品驱蚊灯/灭蚊拍8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器取暖电器取暖电器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器扫地机器人扫地机器人8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器生活电器配件
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器吸尘器/除螨仪除螨仪8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器吸尘器/除螨仪吸尘器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器颈椎按摩器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器头部按摩器12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器眼部按摩器12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器腰部按摩器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器足部按摩器12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩椅按摩椅12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康电吹风电吹风10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康理发器理发器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康其它健康电器
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康眼部按摩仪
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康足浴盆足浴盆8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具卷/直发器卷发器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具卷/直发器直发器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具口腔护理电动牙刷8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具口腔护理其它口腔护理产品8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具剃须刀剃须刀6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
酒类白酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类黄酒/养生酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类啤酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类葡萄酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类洋酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰K金饰品

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰铂金

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰彩宝

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰发饰

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰翡翠玉石

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰服饰配件

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰黄金

3.45%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰金银投资

0.45%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰礼品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰时尚饰品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表德表
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表国表
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表欧美表
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表日韩表
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表瑞表
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰银饰

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰珍珠

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰钟表配件

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰钻石

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具化妆镜
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具化妆刷
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具假睫毛
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具洁面仪洁面仪12.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具睫毛夹
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具美甲工具
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具美容器美容器12.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具美妆工具套装
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具双眼皮贴
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具剃/脱毛器剃/脱毛器10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
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美妆护肤美妆工具修眉刀
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具

10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤面部护肤

16.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤男士面部护肤

16.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤香水彩妆

16.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
母婴玩具儿童箱包

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具乐器

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具妈妈专区

11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉普通配方奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉特殊配方奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉羊奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉有机奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉孕妈奶粉孕妈奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具尿布

5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具童车童床

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具童鞋

13%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具童装

13%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具玩具遥控/电动
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具玩具

10%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具喂养用品

10%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具洗护用品婴儿湿巾
7.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具洗护用品

11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童出行工具安全座椅安全座椅12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童出行工具

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童寝居

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具营养辅食

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产贝类贝柱6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产贝类扇贝6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海产礼盒混合礼盒6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海鲜卡券大闸蟹券9.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海鲜制品半成品菜6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海鲜制品软炸裹粉6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产软足类墨鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产软足类鱿鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类白虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类黑虎虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类红虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类虾仁6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类小龙虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类巴沙鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类鲳鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类黄鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类秋刀鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类鳕鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产藻类海带6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品方便菜方便面条6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品方便菜米饭6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品方便菜油炸小食6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品火锅丸料牛肉丸6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品火锅丸料鱼丸6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点包子6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点春卷6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点花卷6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点馒头6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点面条6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点手抓饼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点油条6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品肉制品酱卤熟食6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品肉制品培根6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品肉制品香肠6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨馄饨6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨水饺6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨蒸饺6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品汤圆/元宵汤圆6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品西式烘焙蛋挞6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品西式烘焙披萨6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品西式烘焙其他西点6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品蛋类鸽子蛋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品蛋类鸡蛋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品蛋类鸭蛋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡翅6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡柳6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡肉块6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡腿6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡胸肉6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡爪6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉整鸡6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸭肉整鸭6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜乳品冷饮冰淇淋冰淇淋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜乳品冷饮奶酪黄油奶酪6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜蔬菜

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜水果

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜鲜花绿植

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉调理牛排6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛骨7.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛腱6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛里脊6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛腩6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛肉半成品7.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛肉卷/片6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉牛肉块6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉其它6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉熟食6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉牛肉原切牛排6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉羊肉汤骨7.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉羊肉羊排/羊肋排6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉羊肉羊肉串6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉羊肉羊肉块6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉羊肉羊腿6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉羊肉羊蝎子7.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜猪牛羊肉猪肉排骨/猪排6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
食品饮料粮油调味方便速食/方便食品
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食品饮料粮油调味南北干货
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食品饮料粮油调味

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食品饮料茗茶

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
食品饮料休闲食品

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食品饮料饮料冲调

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手机数码数码配件数码配件
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手机数码智能设备智能手环
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书传记

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图书电子与通信

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书动漫

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书儿童读物/童书科普读物科普读物6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书儿童读物/童书

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书法律

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图书港台图书

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图书工业技术

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书国学/古籍

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图书婚恋与两性

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图书计算机与互联网

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图书家居

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图书建筑

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图书健身与保健

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图书金融与投资

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图书进口原版

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图书经济管理

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书考试/教辅考试
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书考试/教辅外语学习
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图书考试/教辅中小学教辅
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图书科学与自然

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书历史

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图书励志与成功

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图书旅游/地图

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图书农业/林业

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图书烹饪/美食

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图书日文图书

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图书社会科学

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图书时尚/美妆

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图书套装书

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图书体育/运动

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图书文化

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图书文学

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书小说

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图书心理学

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图书医学

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图书艺术书法
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图书艺术书法字帖5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书艺术书法书法赏析5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书艺术书法书法教程5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书艺术

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图书娱乐/休闲

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图书育儿/家教

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图书孕产/胎教

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图书杂志/期刊

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图书哲学/宗教

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
图书政治/军事

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图书字典词典/工具书

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15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健保健器械

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健保健食品/膳食营养补充剂

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健传统滋补

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健护理护具

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健计生情趣

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健健康服务

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健隐形眼镜

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
医疗保健OTC

5%5.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外冰上运动

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外垂钓用品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外户外鞋服

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外户外装备

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外健身训练

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外轮滑滑板

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外马术/民俗运动

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外骑行运动

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外棋牌麻将

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外体育用品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外武术搏击

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外游泳用品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外瑜伽舞蹈

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外运动服饰

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外运动护具

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外运动鞋包

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
OTC药品OTC药品

5%5.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类其他酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点烧麦6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨煎饺6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 

年费服务费说明（人民币）：

1、 ”基础年度服务费标准“与”年度服务费阶梯标准“为叠加收取；
2、  ”基础年度服务费标准“按自然年进行一次性收取；
3、  举例说明：A商家的一级类目为”服饰内衣“，2025年度年净销售额为260万，其年度服务费收取费用标准为“基础年度服务费标准”（5000元）和“年度服务费阶梯标准”（按1%收取，最高收取25000元），故2025年度收取年度服务费3万元（基础年度服务费标准5000和25000元的总和）。

附则

第一条 云集开放平台商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。      

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。

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亲爱的云集商家：

       本规则已于2026年1月1日失效，相关管理规则依据新的《云集国际2025度开放平台收费标准》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=649&code=pop。

                                                                                           云集国际2025年度开放平台收费标准（美金）
一级类目二级类目三级类目四级类目平台使用费交易服务费
年度服务费  （人民币）旗舰店保证金卖场型旗舰店保证金专营店保证金
基础年度服务费标准年度服务费阶梯标准
宠物生活宠物零食

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活宠物主粮

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活猫狗日用

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活洗护美容

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活医疗保健

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备多功能一体机
2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备收款提示机
6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备投影机
2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品车载电器

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品电脑整机

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品汽车装饰

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品外设产品

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品网络产品

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品文具/耗材

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
服饰内衣男装

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
服饰内衣内衣

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
服饰内衣女装

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
个人护理口腔护理口喷口喷14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理其它口腔护理产品其它口腔护理产品14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理牙粉牙粉14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理牙贴牙贴14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理女性护理

6.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理

8.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理美发假发/造型

14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理身体护理

14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理洗发护发

14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
家纺床上用品

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家纺居家布艺

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活茶具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活厨房配件

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活厨具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活刀剪菜板

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活家装软饰

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活烹饪锅具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活生活日用

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活收纳用品

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活水具酒具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家具家装家具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家具家装家装建材

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家庭清洁/纸品个人清洁

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品家庭清洁

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器厨房小电

3.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器厨卫大电

3.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器大家电

1.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器生活电器

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
健康电器个护健康

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
健康电器美妆工具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
酒类白酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类黄酒/养生酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类啤酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类葡萄酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类洋酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰K金饰品

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰铂金

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰彩宝

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰发饰

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰翡翠玉石

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰服饰配件

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰黄金

0.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰金银投资

0.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰礼品

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰时尚饰品

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰腕表

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰鲜花速递

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰银饰

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰珍珠

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰钟表配件

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰钻石

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
美妆护肤美妆工具

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
美妆护肤面部护肤

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
美妆护肤男士面部护肤

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
美妆护肤香水彩妆

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
母婴玩具乐器

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具妈妈专区

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具尿布

1.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具童鞋

13.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具童装

13.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具玩具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具喂养用品

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具洗护用品

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具遥控/电动

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具婴童出行工具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具婴童寝居

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具营养辅食

3.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具奶粉

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
食品饮料粮油调味

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料茗茶

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料休闲食品

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料饮料冲调

3.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
手机数码电子教育电纸书
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育电子词典
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育翻译机
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育录音笔
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育学生平板
2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育早教益智
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机手机配件手机贴膜5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机手机配件
1.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机

1.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码数码配件

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码影音娱乐

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码智能设备

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书传记

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书儿童读物/童书

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书国学/古籍

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书经济管理

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书考试/教辅

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书励志与成功

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书社会科学

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书文学

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书小说

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书心理学

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书艺术

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书育儿/家教

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书哲学/宗教

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书字典词典/工具书

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
鞋靴箱包潮流女包

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包功能箱包

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包精品男包

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包流行男鞋

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包时尚女鞋

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包箱包皮具配件

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健OTC

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健保健器械

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健保健食品/膳食营养补充剂

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健传统滋补

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健护理护具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健隐形眼镜

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健营养成分

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健营养健康

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外冰上运动

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外垂钓用品

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外户外鞋服

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外户外装备

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外健身训练

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外轮滑滑板

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外马术/民俗运动

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外骑行运动

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外棋牌麻将

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外体育用品

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外武术搏击

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外游泳用品

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外瑜伽舞蹈

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动服饰

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动护具

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动鞋包

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000

年费服务费说明（人民币）：

1、 ”基础年度服务费标准“与”年度服务费阶梯标准“为叠加收取；
2、  ”基础年度服务费标准“按自然年进行一次性收取；
3、  举例说明：A商家的一级类目为”服饰内衣“，2025年度年净销售额为260万，其年度服务费收取费用标准为“基础年度服务费标准”（5000元）和“年度服务费阶梯标准”（按1%收取，最高收取25000元），故2025年度收取年度服务费3万元（基础年度服务费标准5000和25000元的总和）。

附则

第一条 云集国际有权根据经营需要随时变更云集平台各项规则，并在规则中心或商家管理系统等渠道进行公示以通知商家。若商家不同意相关变更，应立即停止使用云集开放平台提供的服务，并以书面形式及时通知云集。

第二条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任，商家在云集国际的任何行为，应同时遵守与云集国际及其关联公司签订的各项协议。

云集国际规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至yjzs@yunjiglobal.com，谢谢。

","createTime":1767250540000,"createUserId":"3283","createUserName":"夕夏(叶丹琼)","id":999,"menuId":72,"menuName":"历史规则","modifyTime":1767252942000,"projectId":0,"status":1,"title":"云集国际2025度开放平台收费标准","topFlag":1},{"attachFileJson":"[]","content":"

                                                                                  云集国际2026年度开放平台收费标准（美金）
一级类目二级类目三级类目四级类目平台使用费交易服务费基础月度服务费标准（人民币）年度服务费阶梯标准（人民币）旗舰店保证金卖场型旗舰店保证金专营店保证金
宠物生活宠物零食

10.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活宠物主粮

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活猫狗日用

10.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活洗护美容

10.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活医疗保健

10.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备多功能一体机
2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备收款提示机
6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备投影机
2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品车载电器

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品电脑整机

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品汽车装饰

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品外设产品

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品网络产品

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品文具/耗材

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
服饰内衣男装

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
服饰内衣内衣

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
服饰内衣女装

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
个人护理口腔护理口喷口喷14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理口腔护理其它口腔护理产品其它口腔护理产品14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理口腔护理牙粉牙粉14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理口腔护理牙贴牙贴14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理女性护理

6.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理口腔护理

8.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理美发假发/造型

14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理身体护理

14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
个人护理洗发护发

14.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
家纺床上用品

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家纺居家布艺

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活茶具

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活厨房配件

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活厨具

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活刀剪菜板

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活家装软饰

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活烹饪锅具

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活生活日用

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活收纳用品

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活水具酒具

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家具家装家具

5.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家具家装家装建材

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
家庭清洁/纸品个人清洁

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品家庭清洁

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器厨房小电

3.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器厨卫大电

3.50%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器大家电

1.50%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器生活电器

7.50%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
健康电器个护健康

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
健康电器美妆工具

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
酒类白酒

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类黄酒/养生酒

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类啤酒

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类葡萄酒

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类洋酒

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰K金饰品

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰铂金

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰彩宝

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰发饰

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰翡翠玉石

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰服饰配件

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰黄金

0.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰金银投资

0.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰礼品

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰时尚饰品

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰腕表

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰鲜花速递

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰银饰

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰珍珠

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰钟表配件

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰钻石

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
美妆护肤美妆工具

5.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
美妆护肤面部护肤

5.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
美妆护肤男士面部护肤

5.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
美妆护肤香水彩妆

5.00%8%500A. 300万>x≥0万 收取3%500080008000
B. x≥300万 收取1%
母婴玩具妈妈专区

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具尿布

1.50%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具童鞋

13.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具童装

13.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具玩具

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具喂养用品

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具洗护用品

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具遥控/电动

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具婴童出行工具

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具婴童寝居

5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具营养辅食

3.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具奶粉

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
食品饮料粮油调味

5.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料茗茶

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料休闲食品

7.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料饮料冲调

3.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
手机数码电子教育电纸书
10.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育电子词典
10.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育翻译机
10.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育录音笔
10.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育学生平板
2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育早教益智
10.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机手机配件手机贴膜5.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机手机配件
1.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机

1.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码数码配件

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码影音娱乐

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码智能设备

2.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书传记

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书儿童读物/童书

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书国学/古籍

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书经济管理

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书考试/教辅

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书励志与成功

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书社会科学

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书文学

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书小说

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书心理学

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书艺术

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书育儿/家教

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书哲学/宗教

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书字典词典/工具书

6.00%8%500按1%收取，最高收取15000元500080008000
鞋靴箱包潮流女包

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包功能箱包

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包精品男包

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包流行男鞋

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包时尚女鞋

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包箱包皮具配件

4.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健保健器械

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健保健食品/膳食营养补充剂

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健传统滋补

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健护理护具

5.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健隐形眼镜

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健营养成分

8.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健营养健康

5.00%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外冰上运动

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外垂钓用品

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外户外鞋服

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外户外装备

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外健身训练

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外轮滑滑板

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外马术/民俗运动

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运动户外骑行运动

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运动户外棋牌麻将

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外体育用品

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外武术搏击

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外游泳用品

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外瑜伽舞蹈

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动服饰

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动护具

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动鞋包

6.50%8%500按1%收取，最高收取25000元500080008000

服务费说明（人民币）：

1、“基础月度服务费标准”与“年度服务费阶梯标准”为分别收取，即平台实际收取 “基础月度服务费标准”+“年度服务费阶梯标准”；
2、“基础月度服务费标准”按照自然月收取，不足一个月的，按照一个月收取。若为2026年新入驻的商家，则在店铺激活当月开始收取。

附则

第一条 云集国际有权根据经营需要随时变更云集平台各项规则，并在规则中心或商家管理系统等渠道进行公示以通知商家。若商家不同意相关变更，应立即停止使用云集开放平台提供的服务，并以书面形式及时通知云集。

第二条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任，商家在云集国际的任何行为，应同时遵守与云集国际及其关联公司签订的各项协议。

云集国际规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至yjzs@yunjiglobal.com，谢谢。


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                                                     云集2026年度开放平台收费标准
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平台使用费

交易服务费基础月度服务费标准年度服务费阶梯标准旗舰店保证金卖场型旗舰店保证金专营店保证金
本地生活/旅游出行教育培训在线教育
10.00%10.00%500按1%收取，最高收取25000元100001000010000
本地生活/旅游出行旅游度假

2.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元100001000010000
本地生活/旅游出行虚拟卡券

8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元100001000010000
宠物生活宠物零食

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宠物生活猫狗出行宠物配饰
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宠物生活猫狗出行宠物鞋服
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宠物生活猫狗出行外出用品
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宠物生活猫狗出行外出用品折叠笼5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
宠物生活猫狗出行外出用品航空箱5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
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宠物生活猫狗出行外出用品拾便器5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
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电脑办公/汽车用品办公设备多功能一体机
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电脑办公/汽车用品办公设备收款提示机
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电脑办公/汽车用品办公设备

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电脑办公/汽车用品车载电器HUD抬头显示
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电脑办公/汽车用品车载电器车载充电器
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电脑办公/汽车用品车载电器车载蓝牙
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电脑办公/汽车用品车载电器车载吸尘器
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电脑办公/汽车用品车载电器行车记录仪
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电脑办公/汽车用品车载电器

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电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰车贴8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰汽车炭包3.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰香水6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰圆镜2.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰座垫3.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰
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电脑办公/汽车用品外设产品U盘
3.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品外设产品

3.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品网络产品

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电脑办公/汽车用品文具/耗材墨盒墨盒5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品文具/耗材

8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
电脑办公/汽车用品文具/耗材学生文具
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服饰内衣男装

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服饰内衣女装

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个人护理口腔护理口喷口喷14.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
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个人护理口腔护理其它口腔护理产品其它口腔护理产品14.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
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个人护理口腔护理牙粉牙粉14.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
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个人护理口腔护理

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个人护理身体护理颈部护理其他颈部护理14%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
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个人护理身体护理驱蚊用品驱蚊霜14%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
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家纺床上用品被套被套13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品被子蚕丝被10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品被子棉花被13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品被子纤维被10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品被子羊毛/驼毛被10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品被子羽绒/羽毛被10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品床单/床笠
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家纺床上用品床垫/床褥床垫/床褥10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品床品套件多件套13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品床品套件三件套13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品床品套件四件套10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品电热毯
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家纺床上用品凉席
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家纺床上用品凉席其它凉席10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品毛毯
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家纺床上用品枕巾枕套
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家纺床上用品枕头蚕丝枕13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品枕头花草枕13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品枕头记忆枕13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品枕头乳胶枕10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品枕头纤维枕13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺床上用品枕头羽绒枕13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺居家布艺抱枕靠垫
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家纺居家布艺窗帘/窗纱
13%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺居家布艺地垫
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家纺居家布艺地毯
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家纺居家布艺毛巾毛巾礼盒套装10%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家纺居家布艺毛巾棉柔巾10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
母婴玩具婴童寝居婴童毛巾/口水巾口水巾7.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家纺居家布艺毛巾
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家纺居家布艺沙发垫套
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家纺居家布艺浴巾
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家纺居家布艺桌布/罩件
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家纺居家布艺坐垫
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家居生活茶具

13.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家居生活厨房配件

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家居生活厨具餐具一次性用品10%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
家居生活厨具

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家居生活刀剪菜板

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家居生活烹饪锅具炒锅炒锅11.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
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家居生活生活日用保暖防护挡风被12.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
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家庭清洁/纸品个人清洁私密护理
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家庭清洁/纸品个人清洁卫生巾
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家庭清洁/纸品个人清洁洗手液免洗6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液水洗（泡沫）6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家庭清洁/纸品家庭清洁皮具护理
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家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具拖把7.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具
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家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具配件
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家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品除湿干燥剂6.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品地板清洁剂6.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品管道疏通6.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品家电清洁用品6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品洁厕剂6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品其它清洁用品6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品油污清洁剂6.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊液6.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物护理护理剂6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物护理衣物除菌剂6.0%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁其它衣物清洁5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣粉5.5%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣液5.5%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣皂5.5%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾湿厕纸7.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾湿巾7.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾私处湿巾7.50%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品抽纸5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品厨房纸巾5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品卷纸5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品其它纸品5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品手帕纸5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电打蛋器打蛋器8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电电饼铛电饼铛8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电电磁炉电磁炉5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电电炖锅电炖锅8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电电饭煲电饭煲5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器厨房小电电压力锅电压力锅5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器厨房小电多用途锅多用途锅8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器厨房小电和面机和面机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电绞肉机
5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电咖啡机咖啡机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电空气炸锅空气炸锅8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电料理机料理机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器厨房小电榨汁机/原汁机原汁机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电榨汁机/原汁机榨汁机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨房小电煮蛋器煮蛋器8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器厨卫大电燃气热水器燃气热水器3.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨卫大电燃气灶燃气灶3.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器厨卫大电消毒柜消毒柜3.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨卫大电烟灶套装烟灶套装3.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨卫大电油烟机油烟机3.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器厨卫大电蒸烤箱蒸烤箱3.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器大家电冰吧
1.00%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器大家电烘干机烘干机1.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器大家电家电配件
1.00%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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1.00%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器大家电平板电视平板电视1.50%1.50%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器生活电器除湿机除湿机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器电风扇电风扇5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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家用电器生活电器干衣机干衣机5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器挂烫机/熨斗挂烫机5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器加湿器加湿器5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器净/饮水机净/饮水机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器净水器净水器8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器空气净化器空气净化器8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器毛球修剪器毛球修剪器8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器其它生活电器其它生活电器5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器清洁机清洁机8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器驱蚊用品驱蚊灯/灭蚊拍8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器取暖电器取暖电器5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器扫地机器人扫地机器人8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器生活电器配件
8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器吸尘器/除螨仪除螨仪8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
家用电器生活电器吸尘器/除螨仪吸尘器8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康按摩器颈椎按摩器10.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康按摩器头部按摩器12.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康按摩器眼部按摩器12.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康按摩器腰部按摩器10.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康按摩器足部按摩器12.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康按摩椅按摩椅12.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康电吹风电吹风10.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康理发器理发器10.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康其它健康电器
12.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康眼部按摩仪
12.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器个护健康足浴盆足浴盆8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器美妆工具卷/直发器卷发器10.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器美妆工具卷/直发器直发器10.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器美妆工具口腔护理电动牙刷8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器美妆工具口腔护理其它口腔护理产品8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
健康电器美妆工具剃须刀剃须刀6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
酒类白酒

7%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
酒类黄酒/养生酒

9%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
酒类啤酒

6%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
酒类葡萄酒

7%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
酒类洋酒

9%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰K金饰品

8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰铂金

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰彩宝

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰发饰

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰翡翠玉石

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰服饰配件

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰黄金

3.45%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰金银投资

0.45%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰礼品

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰时尚饰品

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰腕表德表
5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰腕表国表
8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰腕表欧美表
8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰腕表日韩表
8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰腕表瑞表
5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰银饰

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰珍珠

8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰钟表配件

8.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
礼品配饰钻石

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
美妆护肤美妆工具化妆镜
10.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
B. x≥300万 收取1%
美妆护肤美妆工具化妆刷
10.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
B. x≥300万 收取1%
美妆护肤美妆工具假睫毛
10.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
B. x≥300万 收取1%
美妆护肤美妆工具洁面仪洁面仪12.00%8.00%500A. 300万>x≥0万 收取3%60000120000120000
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手机数码智能设备智能家居智能插座2.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能家居智能秤2.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能家居智能门铃5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能家居智能门锁8.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能家居智能摄像头3.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能手表儿童电话手表5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能手表智能手表3.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
手机数码智能设备智能手环
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图书传记

6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书电子与通信

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书动漫

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书儿童读物/童书科普读物科普读物6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书儿童读物/童书

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图书法律

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图书港台图书

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图书工业技术

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图书国学/古籍

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图书婚恋与两性

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图书计算机与互联网

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图书家居

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书建筑

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图书健身与保健

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图书金融与投资

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图书进口原版

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图书经济管理

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图书考试/教辅考试
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图书考试/教辅外语学习
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图书考试/教辅中小学教辅
6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书科学与自然

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书历史

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书励志与成功

6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书旅游/地图

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书农业/林业

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书烹饪/美食

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书日文图书

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书社会科学

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图书时尚/美妆

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图书套装书

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书体育/运动

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书文化

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书文学

6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书小说

6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书心理学

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图书医学

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图书艺术书法
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图书艺术书法字帖5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书艺术书法书法赏析5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
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图书艺术

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图书娱乐/休闲

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图书育儿/家教

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图书孕产/胎教

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书杂志/期刊

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书哲学/宗教

6.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书政治/军事

5.00%8.00%500按1%收取，最高收取15000元60000120000120000
图书字典词典/工具书

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鞋靴箱包时尚女鞋

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
鞋靴箱包箱包皮具配件

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健保健器械

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健保健食品/膳食营养补充剂

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健传统滋补

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健护理护具

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健计生情趣

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健健康服务

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
医疗保健隐形眼镜

10.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外冰上运动

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外垂钓用品

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外户外鞋服

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外户外装备

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外健身训练

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外轮滑滑板

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外马术/民俗运动

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外骑行运动

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外棋牌麻将

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外体育用品

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外武术搏击

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外游泳用品

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外瑜伽舞蹈

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外运动服饰

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外运动护具

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
运动户外运动鞋包

15.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
酒类其他酒

8.50%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
生鲜冷藏/冷冻食品面点烧麦6.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨煎饺6.00%8.00%500按1%收取，最高收取25000元60000120000120000

服务费说明（人民币）：

1、“基础月度服务费标准”与“年度服务费阶梯标准”为分别收取，即平台实际收取 “基础月度服务费标准”+“年度服务费阶梯标准”；
2、“基础月度服务费标准”按照自然月收取，不足一个月的，按照一个月收取。若为2026年新入驻的商家，则在店铺激活当月开始收取。

附则

第一条 云集开放平台商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。      

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。


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云集规则协议修订公告

（2025年第007号）

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，提升用户购物体验，维护云集平台的正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，云集平台在征求意见基础上已对《云集2025年度开放平台收费标准》和《云集国际2025年度开放平台收费标准》中的有关条款进行了修订（详见附件《对云集相关规则修改对照表（云集202512002）》 ），自2026年1月1日起生效。

云集商家不接受修改的，有权自本公告发布之日起终止与云集平台的合作，如终止合作涉及本公告规则修改内容的，云集将按照修改前的规则处理。

本公告规则生效后，《云集2025年度开放平台收费标准》和《云集国际2025年度开放平台收费标准》将根据本公告予以重新公布。   

附件：《对云集相关规则修改对照表（云集202512002号）》

 

 

云集平台

2025年12月19日

附件：

对云集相关规则修改对照表（云集202512002号）

一、云集2025年度开放平台收费标准

1、文中及标题中“2025年”均改成“2026年”

2、“基础年度服务费标准（5000元/年）”均调整至“基础月度服务费标准（500元/月）”，表中的“年度服务费”文字删除，“基础年度服务费标准”修订为“基础月度服务费标准”。

3、相关年费服务费说明（人民币）修订如下：

修订前

修订后

年费服务费说明（人民币）：
1、 ”基础年度服务费标准“与”年度服务费阶梯标准“为叠加收取；
2、  ”基础年度服务费标准“按自然年进行一次性收取；
3、  举例说明：A商家的一级类目为”服饰内衣“，2025年度年净销售额为260万，其年度服务费收取费用标准为“基础年度服务费标准”（5000元）和“年度服务费阶梯标准”（按1%收取，最高收取25000元），故2025年度收取年度服务费3万元（基础年度服务费标准5000和25000元的总和）。

服务费说明（人民币）：
1、“基础月度服务费标准”与“年度服务费阶梯标准”为分别收取，即平台实际收取 “基础月度服务费标准”+“年度服务费阶梯标准”；
2、“基础月度服务费标准”按照自然月收取，不足一个月的，按照一个月收取。若为2026年新入驻的商家，则在店铺激活当月开始收取。

4、 删除以下类目的收费标准

一级类目

二级类目

三级类目

四级类目

平台使用费

交易服务费

基础年度服务费标准

年度服务费阶梯标准

旗舰店保证金

卖场型旗舰店保证金

专营店保证金

电脑办公/汽车用品

安全自驾



3.00%

2.70%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

电脑办公/汽车用品

汽车美容清洗



3.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

电脑办公/汽车用品

维修保养



3.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

OTC药品

OTC药品



5.00%

5.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

医疗保健

OTC



5.00%

5.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

5、对部分类目的收费标准进行如下调整：

一级类目

二级类目

三级类目

四级类目

修订前

修订后

平台使用费

交易服务费

基础年度服务费标准

年度服务费阶梯标准

旗舰店保证金

卖场型旗舰店保证金

专营店保证金

平台使用费

交易服务费

基础月度服务费标准

年度服务费阶梯标准

旗舰店保证金

卖场型旗舰店保证金

专营店保证金

本地生活/旅游出行

教育培训

在线教育


20.00%

10.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

10000

10000

10000

10.00%

10.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

10000

10000

10000

家庭清洁/纸品

个人清洁

洗手液

免洗

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

个人清洁

洗手液

水洗（泡沫）

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

个人清洁

洗手液

水洗（液体）

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

家庭清洁

皮具护理


5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

家庭清洁

清洁用品

家电清洁用品

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

家庭清洁

清洁用品

洁厕剂

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

家庭清洁

清洁用品

其它清洁用品

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

家庭清洁

清洁用品

洗洁精

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

家庭清洁

清洁用品

消毒液

5.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

衣物清洁护理

衣物护理

护理剂

5.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

衣物清洁护理

衣物护理

衣物除菌剂

5.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

衣物清洁护理

衣物清洁

洗衣粉

5.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

5.50%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

衣物清洁护理

衣物清洁

洗衣液

5.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

5.50%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

家庭清洁/纸品

衣物清洁护理

衣物清洁

洗衣皂

5.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

5.50%

8.00%

500

按1%收取，最高收取15000元

60000

120000

120000

酒类

白酒



8.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

7.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

酒类

黄酒/养生酒



8.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

9.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

酒类

啤酒



8.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

6.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

酒类

葡萄酒



8.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

7.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

酒类

洋酒



8.50%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

9.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

食品饮料

茗茶



6.00%

8.00%

5000

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

9.00%

8.00%

500

按1%收取，最高收取25000元

60000

120000

120000

二、云集国际2025年度开放平台收费标准

1、文中及标题中“2025年”均改成“2026年”

2、“基础年度服务费标准（5000元/年）”均调整至“基础月度服务费标准（500元/月）”，表中的“年度服务费（人民币）”文字删除，“基础年度服务费标准”修订为“基础月度服务费标准（人民币）”，“年度服务费阶梯标准”修订为“年度服务费阶梯标准（人民币）”。

3、相关年费服务费说明（人民币）修订如下：

修订前

修订后

年费服务费说明（人民币）：
1、 ”基础年度服务费标准“与”年度服务费阶梯标准“为叠加收取；
2、  ”基础年度服务费标准“按自然年进行一次性收取；
3、  举例说明：A商家的一级类目为”服饰内衣“，2025年度年净销售额为260万，其年度服务费收取费用标准为“基础年度服务费标准”（5000元）和“年度服务费阶梯标准”（按1%收取，最高收取25000元），故2025年度收取年度服务费3万元（基础年度服务费标准5000和25000元的总和）。

服务费说明（人民币）：
1、“基础月度服务费标准”与“年度服务费阶梯标准”为分别收取，即平台实际收取 “基础月度服务费标准”+“年度服务费阶梯标准”；
2、“基础月度服务费标准”按照自然月收取，不足一个月的，按照一个月收取。若为2026年新入驻的商家，则在店铺激活当月开始收取。

4、 删除以下类目的收费标准

一级类目

二级类目

三级类目

四级类目

平台使用费

交易服务费

基础年度服务费标准

年度服务费阶梯标准

旗舰店保证金

卖场型旗舰店保证金

专营店保证金

母婴玩具

乐器



5.00%

8%

5000

按1%收取，最高收取15000元

5000

8000

8000

医疗保健

OTC



8.00%

8%

5000

按1%收取，最高收取15000元

5000

8000

8000



","createTime":1766115609000,"createUserId":"3283","createUserName":"夕夏(叶丹琼)","id":997,"menuId":71,"menuName":"规则动态","modifyTime":1766115831000,"projectId":0,"status":1,"title":"云集规则协议修订公告 （2025年第007号）","topFlag":1},{"attachFileJson":"[]","content":"

亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年10月4日失效，相关管理规则依据新的《云集开放平台交易超时商家处理规则》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=384&code=pop。

第一章 适用范围

第一条 本规则适用于实物类商品订单，不包含虚拟类和海囤全球等特殊流程的商品订单。 

第二章 系统超时节点及时效要求

第二条 云集开放平台交易双方应按照云集设置的交易流程进行交易，交易流程中须遵守超时规则要求。

第三条 付款超时的规定

用户自拍下商品之时起，在以下时限内未付款的，系统将自动关闭交易：

订单状态

状态说明

超时时间

超时措施

等待付款

等待用户付款

20分钟

用户下单后20分钟未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易。

第四条 发货及揽收时效规定

（1）发货：交易达成后22小时内，商家应将用户商品订单发货的快递运单号上传至云集系统并点击出库；若特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的，或与用户有特殊约定的，适用其承诺或约定。

（2）揽收：交易达成后， 若商家在当日18点前发货（以商家在系统上回传单号时间为准），需保证快递在当日24点前揽件（能追踪到揽件信息）；若商家在当日18点后发货（以商家在系统上回传单号时间为准），需保证快递在次日24点前揽件，否则，视为超时。

 第五条 退款的超时规定

用户自付款之时起即可申请退款，退款的超时规定具体如下：

（1）用户在付款后，且商家未发货时取消订单申请仅退款

订单状态

状态说明

超时时间

超时措施

待发货

商家未发货，用户申请取消订单

6小时

用户申请取消订单，商家6小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。

 （2）用户在商家发货后，申请退款不退货

订单状态

状态说明

超时时间

超时措施

已发货

商家已发货，用户申请退款

48小时

用户申请退款，商家48小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。

说明：在快递包裹派件前应满足消费者退款请求，并根据用户退款诉求，及时拦截包裹


 第六条 售后服务的超时规定

（1）用户提交退货退款申请

售后管理状态状态说明超时时间超时措施
待审核确认收货后，用户提交售后服务单1、支持七天无理由退货商品：系统自动审核
2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：48小时		1、支持七天无理由退货商品：满足《极速退货服务规范》条件时，系统将自动触发极速审核，自动同意消费者的退货申请，并将商家在云集上维护的退货地址提供至消费者
2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：用户提交售后服务单后，商家需在48小时内进行审核，若逾期未进行审核的，系统将自动审核通过
待寄回商品商家同意用户发货7日用户未填写发货信息，且在商家审核后7日内仍未收到退货，售后单将自动关闭。
待取回退货用户申请退货，需商家上门取货48小时商家应于同意用户提交退货申请后的48小时内上门取回；若商家超时未上门取货，则云集将视为商家同意云集先行退款给用户，在结算时云集扣除商家相应货款。
待确认收货用户已寄出退货，物流显示在途7日用户提出退货并在系统中上传快递单号后，7日内如商家未确认收货或收货后未处理的，云集视商家同意云集先行退款给用户，在结算时云集扣除商家相应货款。
待确认收货用户已退货，物流信息显示包裹已签收，等待商家确认收货48小时用户提出退货并在系统中上传快递单号，且根据物流信息显示，快递签收已超48小时，商家未确认收货或收货后未处理的，云集将视为商家同意云集先行退款给用户，在结算时云集扣除商家相应货款。


（2） 用户提交换货申请：

售后管理状态

状态说明

超时时间

超时措施

待确认收货

用户已寄回换货商品，物流信息显示包裹已签收，等待商家确认收货

48小时

物流信息显示商家地址签收超48小时，商家未确认收货或收货后未处理的，云集视商家收货无异常，将操作确认收货。

待发货

商家已确认收货，换货新订单已生成

22小时

商家应在换货订单生成的22小时之内上传发货单号至云集系统。若延迟发货，根据《云集开放平台商家违规管理规则》进行相应处理。

（3） 用户申请维修服务

售后管理状态

状态说明

超时时间

超时措施

待商家上门维修

用户申请维修服务，商家提供上门维修服务的

15日

如商品需要上门维修，商家与用户约定时间上门维修的，商家逾期未履约上门维修，云集将支持用户退货退款。如商品需要上门维修，商家应在收到用户维修申请之日起的3日内与用户就维修时间达成一致，并在约定时间内上门维修，如商家逾期未履约上门维修的，视为商家未能履约，商家需向用户承担赔偿责任，云集有权先行赔付给用户，之后在商家结算货款中扣除。15日后若商家仍未安排上门维修，云集将支持用户退货退款申请，商家需自行联系取回商品；若商家与用户未能在3日内就维修时间达成一致，自3日协商期过后，视为商家未能履约，商家需向用户承担赔偿责任，云集有权先行赔付给用户，之后在商家结算货款中扣除。   15日后若商家仍未安排上门维修，云集将支持用户退货退款申请，商家需自行联系取回商品。如双方协商由用户自行维修的，商家承担对应的维修费用，具体金额以用户提供的维修发票或双方协商为准。

待寄回商家维修

用户申请维修服务，商家代为检修

30日

如用户申请商品维修，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为用户提供维修服务，若未就维修期进行约定，商家应在收到问题商品之日起30 日内为用户维修完成并寄回。商家逾期未履约，且经过双方举证确认商家未与用户达成一致，云集支持用户退货退款；如商家未响应退换货需求，云集优先赔付用户，商家需自行联系客户取回商品。

第七条 维权管理超时规定

用户申请维权

维权管理状态

状态说明

超时时间

超时措施

待客服介入

用户发起维权后，维权内容流转至商家端,商家可进行举证

暂无

/

客服介入中

云集客服已介入，要求双方进行举证

48小时

云集客服介入后，要求双方进行举证，若商家48小时未充分举证，则表示商家放弃，云集将根据现有证据进行判责。

第八条 工单超时处理规定

参照《商家咨询工单处理标准》 

第三章 附则

第九条 云集开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

第十条 云集可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。

第十一条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在云集的任何行为，应同时遵守与云集及其关联公司签订的各项协议。

第十二条 本规则中的“日”如无特殊说明均指连续的自然日，如3日是连续3个自然日。


云集规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至yjzs@yunjiglobal.com，谢谢。



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第一章 适用范围

第一条 本规则适用于实物类商品订单，不包含虚拟类和海囤全球等特殊流程的商品订单。 

第二章 系统超时节点及时效要求

第二条 云集开放平台交易双方应按照云集设置的交易流程进行交易，交易流程中须遵守超时规则要求。

第三条 付款超时的规定

用户自拍下商品之时起，在以下时限内未付款的，系统将自动关闭交易：

订单状态

状态说明

超时时间

超时措施

等待付款

等待用户付款

20分钟

用户下单后20分钟未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易。

第四条 发货及揽收时效规定

（1）发货：交易达成后22小时内，商家应将用户商品订单发货的快递运单号上传至云集系统并点击出库；若特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的，或与用户有特殊约定的，适用其承诺或约定。

（2）揽收：交易达成后， 若商家在当日18点前发货（以商家在系统上回传单号时间为准），需保证快递在当日24点前揽件（能追踪到揽件信息）；若商家在当日18点后发货（以商家在系统上回传单号时间为准），需保证快递在次日24点前揽件，否则，视为超时。

 第五条 退款的超时规定

用户自付款之时起即可申请退款，退款的超时规定具体如下：

（1）用户在付款后，且商家未发货时取消订单申请仅退款

订单状态

状态说明

超时时间

超时措施

待发货

商家未发货，用户申请取消订单

6小时

用户申请取消订单，商家6小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。

 （2）用户在商家发货后，申请退款不退货

订单状态

状态说明

超时时间

超时措施

已发货

商家已发货，用户申请退款

36小时

用户申请退款，商家36小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。

说明：在快递包裹派件前应满足消费者退款请求，并根据用户退款诉求，及时拦截包裹。


 第六条 售后服务的超时规定

（1）用户提交退货退款申请

售后管理状态状态说明超时时间超时措施
待审核确认收货后，用户提交售后服务单1、支持七天无理由退货商品：系统自动审核
2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：36小时		1、支持七天无理由退货商品：满足《极速退货服务规范》条件时，系统将自动触发极速审核，自动同意消费者的退货申请，并将商家在云集上维护的退货地址提供至消费者。
2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：用户提交售后服务单后，商家需在36小时内进行审核，若逾期未进行审核的，系统将自动审核通过。
待寄回商品商家同意用户发货7日用户未填写发货信息，且在商家审核后7日内仍未收到退货，售后单将自动关闭。
待取回退货用户申请退货，需商家上门取货48小时商家应于同意用户提交退货申请后的48小时内上门取回；若商家超时未上门取货，则云集将视为商家同意云集先行退款给用户，在结算时云集扣除商家相应货款。
待确认收货用户已寄出退货，物流显示在途7日用户提出退货并在系统中上传快递单号后，7日内如商家未确认收货或收货后未处理的，云集视商家同意云集先行退款给用户，在结算时云集扣除商家相应货款。
待确认收货用户已退货，物流信息显示包裹已签收，等待商家确认收货48小时用户提出退货并在系统中上传快递单号，且根据物流信息显示，快递签收已超48小时，商家未确认收货或收货后未处理的，云集将视为商家同意云集先行退款给用户，在结算时云集扣除商家相应货款。


（2） 用户提交换货申请：

售后管理状态

状态说明

超时时间

超时措施

待确认收货

用户已寄回换货商品，物流信息显示包裹已签收，等待商家确认收货

48小时

物流信息显示商家地址签收超48小时，商家未确认收货或收货后未处理的，云集视商家收货无异常，将操作确认收货。

待发货

商家已确认收货，换货新订单已生成

22小时

商家应在换货订单生成的22小时之内上传发货单号至云集系统。若延迟发货，根据《云集开放平台商家违规管理规则》进行相应处理。

（3） 用户申请维修服务

售后管理状态

状态说明

超时时间

超时措施

待商家上门维修

用户申请维修服务，商家提供上门维修服务的

15日

如商品需要上门维修，商家与用户约定时间上门维修的，商家逾期未履约上门维修，云集将支持用户退货退款。如商品需要上门维修，商家应在收到用户维修申请之日起的3日内与用户就维修时间达成一致，并在约定时间内上门维修，如商家逾期未履约上门维修的，视为商家未能履约，商家需向用户承担赔偿责任，云集有权先行赔付给用户，之后在商家结算货款中扣除。15日后若商家仍未安排上门维修，云集将支持用户退货退款申请，商家需自行联系取回商品；若商家与用户未能在3日内就维修时间达成一致，自3日协商期过后，视为商家未能履约，商家需向用户承担赔偿责任，云集有权先行赔付给用户，之后在商家结算货款中扣除。   15日后若商家仍未安排上门维修，云集将支持用户退货退款申请，商家需自行联系取回商品。如双方协商由用户自行维修的，商家承担对应的维修费用，具体金额以用户提供的维修发票或双方协商为准。

待寄回商家维修

用户申请维修服务，商家代为检修

30日

如用户申请商品维修，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为用户提供维修服务，若未就维修期进行约定，商家应在收到问题商品之日起30 日内为用户维修完成并寄回。商家逾期未履约，且经过双方举证确认商家未与用户达成一致，云集支持用户退货退款；如商家未响应退换货需求，云集优先赔付用户，商家需自行联系客户取回商品。

第七条 维权管理超时规定

用户申请维权

维权管理状态

状态说明

超时时间

超时措施

待客服介入

用户发起维权后，维权内容流转至商家端,商家可进行举证

暂无

/

客服介入中

云集客服已介入，要求双方进行举证

48小时

云集客服介入后，要求双方进行举证，若商家48小时未充分举证，则表示商家放弃，云集将根据现有证据进行判责。

第八条 工单超时处理规定

参照《商家咨询工单处理标准》 

第三章 附则

第九条 云集开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

第十条 云集可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。

第十一条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在云集的任何行为，应同时遵守与云集及其关联公司签订的各项协议。

第十二条 本规则中的“日”如无特殊说明均指连续的自然日，如3日是连续3个自然日。


云集规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至yjzs@yunjiglobal.com，谢谢。


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云集规则协议修订公告

（2025年第005号）

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，提升用户购物体验，维护云集平台的正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，云集平台在征求意见基础上已对《云集开放平台交易超时商家处理规则》中的有关条款进行了修订（详见附件《对云集相关规则修改对照表（云集202509002）》 ），自2025年10月4日起生效。

云集商家不接受修改的，有权自本公告发布之日起终止与云集平台的合作，如终止合作涉及本公告规则修改内容的，云集将按照修改前的规则处理。

本公告规则生效后，《云集开放平台交易超时商家处理规则》将根据本公告予以重新公布。   

附件：《对云集相关规则修改对照表（云集202509002号）》

 

 

云集平台

2025年9月26日

附件：

对云集相关规则修改对照表（云集202509002号）

一、云集开放平台交易超时商家处理规则

1、修订“第五条 退款的超时规定   2）用户在商家发货后，申请退款不退货 ”的部分内容

订单状态

状态说明

修订前

修订后

超时时间

超时措施

超时时间

超时措施

已发货

商家已发货，用户申请退款

48小时

用户申请退款，商家48小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。
说明：在快递包裹派件前应满足消费者退款请求，并根据用户退款诉求，及时拦截包裹

36小时

用户申请退款，商家36小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。
说明：在快递包裹派件前应满足消费者退款请求，并根据用户退款诉求，及时拦截包裹。

2、修订“ 第六条 售后服务的超时规定（1）用户提交退货退款申请 ”的部分内容

售后管理状态

状态说明

修订前

修订后

超时时间

超时措施

超时时间

超时措施

待审核

确认收货后，用户提交售后服务单

1、支持七天无理由退货商品：系统自动审核

1、支持七天无理由退货商品：满足《极速退货服务规范》条件时，系统将自动触发极速审核，自动同意消费者的退货申请，并将商家在云集上维护的退货地址提供至消费者
2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：用户提交售后服务单后，商家需在48小时内进行审核，若逾期未进行审核的，系统将自动审核通过

1、支持七天无理由退货商品：系统自动审核

1、支持七天无理由退货商品：满足《极速退货服务规范》条件时，系统将自动触发极速审核，自动同意消费者的退货申请，并将商家在云集上维护的退货地址提供至消费者。
2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：用户提交售后服务单后，商家需在36小时内进行审核，若逾期未进行审核的，系统将自动审核通过。

2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：48小时

2、不支持七天无理由退换货的特殊类目商品：36小时

 


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第一章 概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，维护云集开放平台（以下简称“云集”）正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，根据相关国家法律法规规范及《“云集 APP”开放平台在线服务协议》、《云集开放平台招商入驻规则》、《云集开放平台基础规则》等相关协议和规则制定本规则。

第二条 本规则适用于入驻云集的所有商家。

第二章 商家违规管理规定

第三条 积分制度  

云集采用违规扣分制的监管规则，如商家违规将按规则规定被扣除一定分数，当扣分累计到相应节点，云集开放平台依据本规则实行相应的违规处理措施。

1. 违规行为分为两种类别：一般违规行为与严重违规行为。  

1.1 “一般违规行为”以25分为一个周期进行相应的违规处理，每到达25分相应违规处罚节点执行完毕后，重新计分。违规扣分在每年的12月31日23 时59分清零。

1.2 “严重违规行为”以25分、50分、75分、100分为节点进行相应的违规处理。每年的12月31日23时59分，若商家严重违规扣分累计＜75分，清零处理；若商家严重违规扣分累计≥75分，不作清零，若第二个自然年商家不再出现严重违规行为，将在第二年的12月31日23时59分清零。

2. 云集受理商家对违规处理的申诉，商家可自收到平台违规通知之时起48小时内提交违规申诉申请（具体申诉时间及申诉渠道以违规通知为准）。

3. 为保护消费者权益，对涉嫌或认定违反本规则的商家，云集视情节严重程度采取不同的措施，具体措施包括但不限于屏蔽店铺、下架/删除违规商品、关闭关联店铺等。

第四条 严重违规行为说明

严重违规行为，是指严重破坏云集开放平台经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。严重违规的行为描述及相关罚则详见下表：


                                                          云集开放平台商家严重违规行为汇总
违规行为违规行为描述违规情节严重程度扣分分值
出售假冒商品指商家出售假冒、盗版商品的行为（认定出售假冒商品）/每次扣100分
出售二手/翻新商品指商家出售二手/翻新商品的行为（认定出售二手/翻新商品）/每次扣50分
出售未依法报关进口商品指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品的行为（认定出售未经正常报关进口商品）/每次扣75分
涉嫌出售假冒商品指商家出售涉嫌假冒、盗版商品的行为情节严重每次扣75分
情节一般每次扣25分
涉嫌出售二手/翻新商品指商家出售涉嫌二手/翻新商品的行为/每次扣25分
涉嫌出售未依法报关进口商品指商家出售涉嫌未经正常中国海关报关程序的进口商品的行为/每次扣25分
发布违禁信息指商家通过云集平台发布《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》中构成严重违规行为的商品或信息具体对应扣分分值详见《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》
骗取他人财物指商家以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为/每次扣100分
盗用他人账户指商家盗用他人云集账户，涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为/每次扣100分
泄露他人信息指商家未经允许发布、泄露、散布他人个人信息，涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
骚扰他人指商家诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
不当使用他人权利指除出售假冒商品以外的不当使用他人商标权，除出售盗版商品以外的不当使用他人著作权，以及不当使用他人专利权等行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣75分
扰乱平台秩序/扰乱市场秩序是指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣75分
不当注册指商家通过软件、程序等方式，大批量注册云集账户；或通过已注册的云集账户，滥用权利损害他人合法权益、妨害云集平台运营秩序的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
不正当牟利商家或商家工作人员向云集员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益/每次扣100分
商家向云集员工及其关联人员提供任何形式的借款
商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为云集工作人员
利用与云集合作期间获得的商业信息，获取各项回报的行为
利用云集工作人员的职位便利条件从而产生的一切牟利行为
发布非约定商品指商家通过平台发布或出售未经云集平台许可的商品的行为情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
商家资质不全或资质造假指商家未能提供符合云集招商及各项管理发布规范的完整有效资质或提供虚假资质。包括但不限于商家身份证明、工商注册、税务证明、授权证明、商标证明、报关报检、检测报告、生产许可证、3C证书、特殊产品备案文件等资质不全或造假/每次扣100分
不配合平台管理指商家在日常运营中不配合平台管理的行为，包括但不限于以下情形：
1、不配合平台提供相关资料；
2、在交易纠纷处理过程中提供的凭证，经云集核实后确定为虚假凭证或冒充买家取消订单等违规行为。虚假凭证包括但不限于：聊天记录、快递公司开具的凭证、交易相关截图等；
3、骚扰、谩骂、恐吓平台工作人员，散播恶意攻击平台的消息等情形。
4、其他不配合平台管理的情形		情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
恶意规避平台管理通过不正当方式获取虚假的数据以完成平台考核，且对用户、云集产生恶劣影响的，包括但不限于：IM在线客服系统服务考核、售后服务考核等。/每次扣25分
虚假宣传

指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、制作成分、销售状况、性能、用途、生产者、产地等产生误解的行为。包括但不限于以下情形：

1、使用《广告法》等国家法律法规禁止使用的词语，包括但不限于“最高级”、“国家级”、“最佳”、“顶级”等；

2、《云集开放平台商家广告宣传管理规范》禁止的情形

3、其他法律法规规定禁止宣传的情形

情节特别严重每次扣100分
情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
虚假交易指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益的行为商家第一次进行虚假交易若虚假交易金额占当月交易额的50%以上每次扣100分
若是虚假交易金额占当月交易额的30%-50%每次扣75分
若虚假交易金额占当月交易额的10%-30%每次扣50分
若虚假交易金额占当月交易额的10%及以下每次扣25分
商家第二次进行虚假交易若是虚假交易金额占当月交易额的30%以上每次扣100分
若虚假交易金额占当月交易额的10%-30%每次扣75分
若虚假交易金额占当月交易额的10%及以下每次扣50分
商家第三次及以上进行虚假交易不论虚假交易金额每次扣100分
宣传云集之外的第三方平台、引流到第三方平台或线下交易指商家引导消费者在云集平台外的其他平台或线下进行交易的行为情节特别严重每次扣100分
情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
滥发信息：指商家未按本规则及平台发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等，要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为不当发布信息：指发布推送第三方信息或广告信息，以及利用IM、短信或配送包裹等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息1、发布或推送第三方信息：指为了避免对消费者造成骚扰，禁止商家在店铺或商品页面发布第三方信息，通过短信、IM等渠道推送第三方信息，在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容以及引导消费者投资P2P或虚拟资产交易等。第三方信息包括但不限于非云集购物链接、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他（非云集）平台标识等信息；
2、乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、论坛等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用短信、IM等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等。		情节特别严重每次扣50分
使用不文明用语或态度消极指买、卖双方在评价、咨询回复等沟通过程中，商家使用任何形式的具有人身攻击、侮辱他人等不文明语言，或在沟通过程中商家态度消极，不主动处理买家咨询，出现质问、反问、语气差等的违规行为情节特别严重每次扣50分
价格欺诈指商家利用虚假或者引人误解的标价形式或者手段，欺骗、诱导消费者或其他经营者与其进行交易的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣25分
商品质量不合格（指商家商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求的情形）*认定商品质量不合格的方式包括但不限于：根据国家监督部门抽检、云集抽检、消费者符合要求的投诉等进行判定；商家商品质量不合格的，云集同时有权下架/删除违规的商品，且要求商家配合提供相关的商品整改报告公众报道

包括但不限于以下情形：

1、商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为

2、商家因质量安全相关犯罪被人民法院判处刑罚，因质量安全违法行为被公安机关拘留或者给予其他治安管理处罚，被负责监督管理的部门依法作出吊销许可证、责令停产停业等处罚

3、商家存在因涉嫌商品质量安全犯罪被立案侦查或者提起公诉，且有证据证明可能危害人体健康行为等；

4、其他严重影响云集品牌形象的违法行为

/每次扣100分
指商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为，对云集品牌形象影响小。/每次扣50分
指商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目不涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为，对云集品牌形象影响小。/每次扣25分
材质不合格（指商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定）特定商品材质纯度不符：是指贵金属类主体材质纯度不符，严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
特定商品材质纯度不符：是指贵金属类主体材质纯度不符，影响范围小，且不具有主观故意等恶性情节的/每次扣25分
以经人工处理过的珠宝玉石冒充天然珠宝玉石：是指非传统的、尚不被普遍广泛接受的优化处理方法，例如对天然宝石进行改色、充胶等，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
材质成分不符合相关标准：假冒材质成分或商品实际材质成分不符合相关国家标准及产品标准的行为，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
材质成分不符合相关标准：商品实际材质成分不符合相关国家标准及产品标准的行为，仅影响小部分用户体验、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节/每次扣25分
产品变更未告知商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强制许可备案不一致等，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强许可备案不一致等，影响范围小、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节，但却违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣50分
商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强许可备案不一致等，影响范围小、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节、不违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣25分
安全等项目不合格不合格项目涉及危害人身安全（如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险等），涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广且导致严重后果/每次扣100分
不合格项目涉及危害人身安全（如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险等），未发生实际人身安全事故，仅存在安全风险/每次扣50分
标识标志不合格（指商品铭牌、吊牌、水洗标、标签、包装、说明书的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定）缺少或标识错误的标识标志，经判定为涉及用户使用安全/健康的项目或违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准的或缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）等2项及2项以上/每次扣50分
缺少或标识错误的标识标志，经判定为涉及用户使用安全/健康的项目或违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准的或缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）等其中一项；或商品标识涉及三无的/每次扣25分
添加违禁成份食品中违法添加非食用物质；食品中含有禁止在饲料、动物饮用水和畜禽水产养殖过程中使用的药物和物质；食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未经安全评估的新的食品原料、食品中使用禁用原料或添加剂等；/每次扣100分
冒用证号或批准文号冒用生产许可证、保健食品批准文号、CCC证书等；保健食品的标签标识与该商品的《保健食品批准证书》中的不一致/每次扣100分
食品关键指标测试不合格1、营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
2、生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
3、食品中掺杂、掺假等；
4、食品中真菌毒素、污染物、农药最大残留、兽药最高残留、致病菌、防腐剂、敏感性添加剂等不合格；
5、其他不符合食品安全标准或者要求的情形
——涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，影响范围广，具有主观故意等恶性情节的行为		/每次扣100分
1、营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
2、生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
3、食品中掺杂、掺假等；
4、食品中真菌毒素、污染物、农药最大残留、兽药最高残留、致病菌、防腐剂、敏感性添加剂等不合格；
5、其他不符合食品安全标准或者要求的情形等  ——涉及人身安全/健康等，但还未发生实质伤害事故的		/每次扣50分
食品标签不合格缺少强制标识内容或标识内容严重错误的，易误导消费者或涉及食品安全等/每次扣25分
商品感官瑕疵1、未拆封的商品保质期内出现发霉、漏气、漏液、胀气、严重变色、结块、异味、料体不稳定等质量问题（同一批次，10袋或10%以上）；
2、未拆封的商品中出现异物，主要为毛发、线头、金属物质、石子、玻璃、虫害及其残肢等质量问题（同一批次，10袋或10%以上）。		/每次扣50分
1、未拆封的商品保质期内出现发霉、漏气、漏液、胀气、严重变色、结块、异味、料体不稳定等质量问题（10袋以内且10%以内）；
2、未拆封的商品中出现异物，主要为毛发、线头、金属物质、石子、玻璃、虫害及其残肢等质量问题（10袋以内且10%以内）。		/每次扣25分
食品其他质量不合格1、理化指标不合格，如食品中的添加剂含量超标（含滥用食品添加剂）或食品中其它理化指标不合格；
2、微生物（除致病菌外）不合格，如菌落总数或其他微生物超标；
3、其他不符合食品国标标准、行业标准、地方标准等要求的异常问题（不涉及人身安全/健康等）。		/每次扣25分
其他质量不合格1、商品变质，产品引发群体性过敏（个体性过敏不计），中毒等；
2、功能性不合格，能效不合格，EMC不合格，噪音未达标，保温性能不合格等。
——涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，且影响范围广或具有主观故意等恶性情节（以上满足任意一种）		/每次扣100分
1、功能性不合格，能效不合格，EMC不合格，噪音未达标，保温性能不合格等且无主观恶意情节；
2、材质（非贵重材质）、强度等相关标准规定的非安全类项目（以上满足任意一种）。		/每次扣25分
工厂审核工厂审核的不符合项涉及使用童工，恶意篡改生产日期，使用过期原料、禁用原料等严重违法违规等行为。/每次扣100分
贸易模式不符指商家实际的贸易模式与云集系统备案的贸易模式不符的行为/每次扣25分
商品品质管控具体详见《商品品质管控细则》商品品质退偿子订单量；商品品质退偿率：自然月周期内,商品品质问题子订单量（退款&补偿）/商品发货子订单量自然月周期内影响用户品质体验的退款&补偿子订单量且商品品质退偿率超出考核标准的商品，退偿原因包括但不限于质量问题等商品品质退偿率≥类目品质退偿率阈值生鲜: 商品品质退偿子订单量（月）≥150单扣25分
非生鲜：商品品质退偿子订单量（月）≥50单

第五条 一般违规行为说明

一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。一般违规的行为描述及相关罚则详见下表：

                                                                                 云集开放平台商家一般违规行为汇总
          违规行为                         违规行为描述          违规情节严重程度   扣分分值    违约金金额
商品描述不符（指消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对瑕疵信息、附带 品等必须说明的信息进行披露，妨害消费者权益的行为）商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符，且影响消费者正常使用/每次扣10分1000元
商家未对商品瑕疵等信息进行说明或商品的描述与消费者收到的商品不相符，但未对消费者正常使用造成实质影响/每次扣5分500元
商品有效期不合格（指商家销售商品的剩余保质期未在法律法规或平台规定范围内或顾客收到的商品已过期等行为）商家应销售剩余保质期在规定范围内的商品，若商家点击发货时商品剩余保质期不符合平台要求/每次扣10分1000元
消费者收到时商品已过期/每次扣25分2500元
违背承诺（指商家未按照承诺向消费者提供包括但不限于右方列举的服务行为，或妨害用户权益的行为）1、违反了云集开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的；
2、参加官方活动违规：加入云集平台官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；
3、商家拒绝退款退货保障的：云集平台判定商家应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；
4、商家要求买家退货至中国大陆以外的国家或地区的（非跨境商品）；
5、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务，拒绝或延迟履行承诺侵害了消费者的购买权益的；
6、对于因商品属性、规格、价格、等信息标错原因，导致未能根据承诺履行发货/揽件的，并且商家未在规定的时间内72小时内处理完成或因处理不当导致大量客诉的；
7、商家通过在线或客服电话等方式已承诺但拒绝兑现的；
8、违反了《云集平台商品召回规则》的；
9、其他违背承诺情形的。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
发布违禁信息指商家通过云集平台发布《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》中构成一般违规行为的商品或信息具体详见《云集开放平台禁发商品及信息管理规则 》
故意规避平台管理通过不正当方式获取虚假的数据以完成平台考核，包括但不限于：IM在线客服系统服务考核、售后服务考核、经营行为等情节严重每次扣25分2500元
情节一般扣10分1000元
滥发信息（是指商家未按本规则及平台发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等，要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为）重复铺货：指同一店铺或多个店铺中发布两件及以上同款商品的行为同店铺重复铺货：指店铺内同时发布同款商品两件及以上情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
跨店铺重复铺货：指关联店铺发布同款商品情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣10分1000元
情节轻微每次扣4分400元
发布错误、避规信息：使用右方列举的不当方式发布商品或信息的行为；1、商品发布不合规：指发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息，或商品信息发布未按照《云集开放平台商品发布规范》规定的形式发布的（商品页面表述不一致，错用、滥用关键字或词，类目乱挂等）；发布的文字、图片、视频内容不符合《中华人民共和国广告法》、《广告语言文字管理暂行规定》中的相关规定；（商品页面表述不一致：指商品标题、图片、物流方式、价格、运费及售后服务等商品要素之间明显不匹配，商品标题等信息不实或者与本商品无关的）
2、错用、滥用关键字或词：指发布的商品或信息所使用的关键字/词错误或重复（包括商品广告词），造成消费者购物困扰，但未涉及到虚假宣传或描述不符的；
3、乱绑SKU：指刻意规避商品SPU设置规则发布商品的；
4、类目乱挂（错放类目）：指发布的商品与商品实际类目归属不一致；
5、商家恶意以非常规的数量单位发布商品的；
6、更换商品：通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的。		周商品审核次数＜16商品审核通过率＜90%每次扣0.2分20元
周商品审核次数≥1690%≤商品审核通过率＜92%每次扣0.2分20元
商品审核通过率＜90%每次扣2分200元
发布不当营销类信息：指在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用IM、短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”的行为1、使用已结束活动信息：指商家参加的平台活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息；
2、诱导好评：指“以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评””的营销内容，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
不当发布信息：指发布推送第三方信息或广告信息，以及利用IM、短信或配送包裹等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息1、发布或推送第三方信息：指为了避免对消费者造成骚扰，禁止商家在店铺或商品页面发布第三方信息，通过短信、IM等渠道推送第三方信息，在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容以及引导消费者投资P2P或虚拟资产交易等。第三方信息包括但不限于非云集购物链接、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他（非云集）平台标识等信息；
2、乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、论坛等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用短信、IM等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣10分1000元
情节轻微每次扣2分200元
不当使用他人权利1、商家在发布的商品信息或所使用的商品名、店铺名、域名中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
2、商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
3、商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣5分500元
未更新或变更营业执照或其他许可信息1、未更新营业执照或其他许可信息，指商家未在其营业执照或其他许可信息变更完成之日起三个工作日内更新店铺营业执照信息或其他许可信息的行为；
2、未变更营业执照或其他许可信息，指商家实际经营信息发生变化但未在变更完成之日起三个工作日内变更其营业执照或其他许可登记事项的行为。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣12分1200元
情节轻微每次扣6分600元
未尽审核义务法律法规有特定要求的特殊类型的商品或服务在消费者购买、预约或加入订单时，商家应按照法律法规要求消费者提供相关资质、证明材料并进行核查；并不得利用云集平台向消费者违规销售商品或提供服务情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣15分1500元
商品质量不合格（指商家商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求的情形）公众报道被政府、权威媒体曝光产品不合格的（包含非云集平台、渠道、门店等）云集平台上售卖的同款商品，但未涉及非法添加、篡改日期或其他违法、违规行为，涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，影响范围广，具有主观故意等恶性情节/每次扣25分2500元
被政府、权威媒体曝光产品不合格的（包含非云集平台、渠道、门店等）云集平台上售卖的同款商品，但未涉及非法添加、篡改日期或其他挑战公众认知的违法、违规行为，影响范围小、不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节/每次扣12分1200元
标识标志不合格（指商品铭牌、吊牌、水洗标、标签、包装、说明书的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定）中文标明的除产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）以外的必须内容标识存在缺失/每次扣12分1200元
中文标明的除产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）以外的必须内容标识不规范，存在瑕疵/每次扣6分600元
食品标签不合格食品标签出现瑕疵，如净含量短缺、营养成分含量说明错误、宣称内容无证据支撑等/每次扣6分600元
食品其他质量不合格感官、净含量、包装空隙率等不符合食品国标标准、行业标准、地方标准等要求的异常问题（不涉及人身安全/健康等）
/每次扣25分2500元
其他质量不合格外观、感官等相关标准规定的非安全类项目；/每次扣25分2500元
神秘抽检不合格商品未达到商品详情页宣称、国家/行业标准、云集标准要求的，影响范围小，不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节，但却违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣12分1200元
商品未达到商品详情页宣称、国家/行业标准、云集标准要求的，影响范围小，不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节，不违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣6分600元
使用不文明用语或态度消极指买、卖双方在评价、咨询回复等沟通过程中，商家使用任何形式的具有人身攻击、侮辱他人等不文明语言，或在沟通过程中商家态度消极，不主动处理买家咨询，出现质问、反问、语气差等的违规行为情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣5分500元
物流管理 具体详见《云集开放平台物流管理规则》物流延迟商家在买家支付成功后实际未在买家付款后24小时内上传物流单号，未在发货即上传物流单号后24小时内有第一条揽件记录，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。（商家的发货时间，以云集系统内记录的发货时间为准，商家的揽件时间以快递公司官网内记录的揽件时间为准）95%≤店铺周发货及时率<99%周发货延迟单量＜ 200/5元/单，每周不超过500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、发货及时率过低
2、发货延迟单过高
3、其他严重延迟发货的情形
200≤周发货延迟单量≤500/5元/单，每周不超过1500元
周发货延迟单量>500/2000元
店铺周发货及时率<95%周发货延迟单量＜ 200/5元/单
200≤周发货延迟单量≤500/5元/单，每周不超过2000元
周发货延迟单量>500/5元/单，每周不超过3000元
95%≤店铺周揽件及时率＜99%周揽件延迟单量＜ 200/5元/单，每周不超过500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、揽件及时率过低
2、揽件延迟单过高
3、其他严重l延迟揽件的情形
200≤周揽件延迟单量≤500/5元/单，每周不超过1500元
周揽件延迟单量>500/2000元
店铺周揽件及时率<95%周揽件延迟单量＜ 200/5元/单
200≤周揽件延迟单量≤500/5元/单，每周不超2000元
周揽件延迟单量>500/5元/单，每周不超过3000元
签收延迟订单的物流签收时长未在物流签收阈值内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过物流签收阈值的75%≤店铺周签收率≤85%周签收延迟单量＜200单/5元/单，每周不超500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、签收及时率过低
2、签收延迟单过高
3、其他严重延迟签收的情形
200≤周签收延迟单量≤500单/5元/单，每周不超过1500元
周签收延迟单量＞500单/2000元
店铺周签收率＜75%周签收延迟单量＜200单/5元/单
200≤周签收延迟单量≤500单/5元/单，每周不超2000元
周签收延迟单量＞500单/5元/单，每周不超3000元
虚假发货买家支付成功之后的72小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流轨迹（以快递公司官网记录的时间为准）//50元/单
快递及物流公司选择商家也可以选择云集所列以外的快递及物流公司发货，但未及时与云集备案，由此导致消费者无法在云集平台上查阅物流动态轨迹的//5元/单
发货包装发货包装中含有与云集无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集商品无关的信息的视情节严重程度按照一般/严重违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚
因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的//5元/单
发货过失商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品//5元/单
同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应当在平台规定的物流时效（详见《云集开放平台物流管理规则》第四章）内上传其所有真实有效的物流单号，若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形//5元/单
商家因缺货未给用户发货//20元/单
商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况//5元/单

IM在线服务管理      

具体详见《云集IM在线客服系统服务使用管理规则》

在线率商家IM实际在线时长/商家IM应在线时长月流入量≤100在线率＜85%扣3分300元
85%≤在线率＜90%扣2分200元
90%≤在线率＜95%扣1分100元
月流入量>100在线率＜85%扣5分500元
85%≤在线率＜90%扣3分300元
90%≤在线率＜95%扣2分200元
接通率在线服务时间内，商家使用IM系统应答云集用户咨询量/云集用户使用IM系统咨询量月流入量≤200接通率<95%扣1分100元
月流入量>200接通率<85%扣3分300元
85%≤接通率<95%扣2分200元
平均响应时长云集用户通过IM系统向商家发起咨询后，商家回复用户消息的平均时长，即店铺服务时间内，用户与商家对话轮次的回复时长之和 / 服务时间内的人工咨询对话轮次总数
注：1、月度均响=日均响相加总和/总天数。
2、若商家未回复时对话关闭，本次取对话关闭时间与客户的最后一句话时间的差值		月流入量≤200均响时长＞90s扣2分200元
月流入量>200均响时长＞120s扣4分400元
90s＜均响时长≤120s扣2分200元
在线服务抽查云集对商家IM在线服务情况进行不定期抽查考核。若在规定在线服务时间内，云集在同一天内抽查到商家违规未提供IM在线服务，将根据违规次数进行处罚第一次扣3分300元
第二次扣5分500元
第三次扣10分1000元
排队服务抽查如在日常监控中，商家IM在线服务接通率＜80%，或同一自然日内连续3小时出现排队情况，或同一自然日内出现排队情况3次及3次以上，或同一自然日首响/均响指标连续3小时及以上超过90S/扣10分1000元
在线服务满意度在线咨询，客户评价满意（满意+非常满意）/客户总评价量服务单评价量（月）≤10满意度＜80%扣3分300元
80%≤满意度＜90%扣1分100元
服务单评价量（月）>10满意度＜70%扣6分600元
70%≤满意度＜80%扣4分400元
80%≤满意度＜90%扣3分300元
售后管理消极处理售后单指商家在审核处理售后服务单环节，商家存在未与消费者核实确认，自行无故/批量驳回售后单等消极处理的行为消极处理服务单量（月）>10扣5分500元
消极处理服务单量（月）≤10扣2分200元
售后服务超时售后服务超时：指商家未能按照《云集开放平台商家售后服务管理规则》、《云集开放平台交易超时商家处理规则》的规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请的。每次扣1分，每周内扣分不超过5分遵时率≤90%扣1分100元
维权商责率维权商责：是指消费者投诉维权，且云集客服判定为商家责任的订单 ；周期内（每周）商家责任维权单量（子订单）/店铺订单量订单量（周）＜5000.5%≤维权商责率扣1分100元
订单量（周）≥5005%≤维权商责率扣5分500元
3%≤维权商责率＜5%扣2分200元
1%≤维权商责率＜3%扣2分200元
0.5%≤维权商责率＜1%扣1分100元
开票不及时指消费者索要发票后，商家未及时开票的情况（特定商品、跨境贸易商品除外）情节严重每次扣25分2500元
情节一般 每次扣3分300元

商家咨询工单管理       

具体详见《商家咨询工单处理标准》

商家工单处理合规率云集客服向商家发起工单后，商家处理工单的合规率，即：月合规工单量/月总工单量；
注：月合规工单量=月总工单量-超时回复工单量-超时未回复工单量-无效回复工单量		月工单量≤5合规率＜80%扣1分100元
5＜月工单量≤20合规率＜80%扣2分200元
月工单量＞2080%≤合规率≤90%扣2分200元
合规率＜80%扣3分300元

商品品质管控   

具体详见《商品品质管控细则》

商品品质退偿子订单量；商品品质退偿率：自然月周期内,商品品质问题子订单量（退款补偿）/商品发货子订单量周期内（月）影响用户品质体验的退款补偿子订单量且商品品质退偿率超出考核标准的商品，退偿原因包括但不限于质量问题等商品品质退偿率≥类目品质退偿率阈值生鲜：25单≤商品品质退偿子订单量（月）＜50单扣5分500元
非生鲜：10单≤商品品质退偿子订单量（月）＜20单
生鲜：50单≤商品品质退偿子订单量（月）＜100单扣10分1000元
非生鲜：20单≤商品品质退偿子订单量（月）＜30单
生鲜：100单≤商品品质退偿子订单量（月）＜150单扣25分2500元
非生鲜：30单≤商品品质退偿子订单量（月）＜50单


第六条 违规处罚措施

1. 云集根据商家的累计扣分分值，对其店铺的权限进行限制或处罚，将在平台内予以公示。

1.1 严重违规扣分节点处罚：

违规级别扣分节点限制营销活动/限制提报营销活动店铺降权限制创建新品全店商品下架支付违约金
严重违规25分3日/3日/5000元
50分7日/7日3日10000元
75分14日/14日7日15000元
100分有权清退20000元
出售假冒商品有权清退300万元或累计合作商家总货值10倍的违约金（以高者为准）

1.1.1 商家严重违规扣分累计达25分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品3日，向云集支付违约金人民币5000元的处理；

1.1.2 商家严重违规扣分累计达50分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品7日、全店商品下架3日，向云集支付违约金人民币10000元的处理；
          1.1.3 商家严重违规扣分累计达75分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品14日、全店商品下架7日，向云集支付违约金人民币15000元的处理；
          1.1.4 商家严重违规扣分累计达100分的，云集有权对商家做清退处理；商家已缴纳的相关费用，未到期部分不予退还，同时，商家应向云集支付违约金人民币20000元；若出现“出售假冒商品”情形违规的，应向云集支付违约金人民币300万元或累计合作商家总货值10倍的金额（两者从高者适用）。

1.2 一般违规扣分节点处罚：

违规类型级别扣分节点限制营销活动/限制提报营销活动店铺降权限制创建新品全店商品下架支付违约金
一般违规25分/3日///

1.2.1 商家因一般违规行为，每扣25分即对商家做出店铺降权3日的处理。

2. 云集开放平台施行独立的积分管理体系，商家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约责任。

3. 违规行为的扣分制度基于严重程度的不同，分别从严重违规行为和一般违规行为两个违规类型分别扣分、分别累计以及分别执行。  

4. 商家因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的，按照最高违规节点进行处理。

5. 本规则尚无明确规定的，云集有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家相关法律法规以及《云集开放平台基础规则》等相关规定酌情处理。

第三章 附则

第七条 本规则中的“日”或“天”，除非注明是工作日，否则均系自然日。本规则中的“月”，均系自然月

第八条 云集商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。


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亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年8月19日失效，相关管理规则依据新的《云集开放平台商家违规管理规则》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=339&code=pop。


第一章 概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，维护云集开放平台（以下简称“云集”）正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，根据相关国家法律法规规范及《“云集 APP”开放平台在线服务协议》、《云集开放平台招商入驻规则》、《云集开放平台基础规则》等相关协议和规则制定本规则。

第二条 本规则适用于入驻云集的所有商家。

第二章 商家违规管理规定

第三条 积分制度  

云集采用违规扣分制的监管规则，如商家违规将按规则规定被扣除一定分数，当扣分累计到相应节点，云集开放平台依据本规则实行相应的违规处理措施。

1. 违规行为分为两种类别：一般违规行为与严重违规行为。  

1.1 “一般违规行为”以25分为一个周期进行相应的违规处理，每到达25分相应违规处罚节点执行完毕后，重新计分。违规扣分在每年的12月31日23 时59分清零。

1.2 “严重违规行为”以25分、50分、75分、100分为节点进行相应的违规处理。每年的12月31日23时59分，若商家严重违规扣分累计＜75分，清零处理；若商家严重违规扣分累计≥75分，不作清零，若第二个自然年商家不再出现严重违规行为，将在第二年的12月31日23时59分清零。

2. 云集受理商家对违规处理的申诉，商家可自收到平台违规通知之时起48小时内提交违规申诉申请（具体申诉时间及申诉渠道以违规通知为准）。

3. 为保护消费者权益，对涉嫌或认定违反本规则的商家，云集视情节严重程度采取不同的措施，具体措施包括但不限于屏蔽店铺、下架/删除违规商品、关闭关联店铺等。

第四条 严重违规行为说明

严重违规行为，是指严重破坏云集开放平台经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。严重违规的行为描述及相关罚则详见下表：


                                                          云集开放平台商家严重违规行为汇总
违规行为违规行为描述违规情节严重程度扣分分值
出售假冒商品指商家出售假冒、盗版商品的行为（认定出售假冒商品）/每次扣100分
出售二手/翻新商品指商家出售二手/翻新商品的行为（认定出售二手/翻新商品）/每次扣50分
出售未依法报关进口商品指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品的行为（认定出售未经正常报关进口商品）/每次扣75分
涉嫌出售假冒商品指商家出售涉嫌假冒、盗版商品的行为情节严重每次扣75分
情节一般每次扣25分
涉嫌出售二手/翻新商品指商家出售涉嫌二手/翻新商品的行为/每次扣25分
涉嫌出售未依法报关进口商品指商家出售涉嫌未经正常中国海关报关程序的进口商品的行为/每次扣25分
发布违禁信息指商家通过云集平台发布《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》中构成严重违规行为的商品或信息具体对应扣分分值详见《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》
骗取他人财物指商家以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为/每次扣100分
盗用他人账户指商家盗用他人云集账户，涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为/每次扣100分
泄露他人信息指商家未经允许发布、泄露、散布他人个人信息，涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
骚扰他人指商家诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
不当使用他人权利指除出售假冒商品以外的不当使用他人商标权，除出售盗版商品以外的不当使用他人著作权，以及不当使用他人专利权等行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣75分
扰乱平台秩序/扰乱市场秩序是指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣75分
不当注册指商家通过软件、程序等方式，大批量注册云集账户；或通过已注册的云集账户，滥用权利损害他人合法权益、妨害云集平台运营秩序的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
不正当牟利商家或商家工作人员向云集员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益/每次扣100分
商家向云集员工及其关联人员提供任何形式的借款
商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为云集工作人员
利用与云集合作期间获得的商业信息，获取各项回报的行为
利用云集工作人员的职位便利条件从而产生的一切牟利行为
发布非约定商品指商家通过平台发布或出售未经云集平台许可的商品的行为情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
商家资质不全或资质造假指商家未能提供符合云集招商及各项管理发布规范的完整有效资质或提供虚假资质。包括但不限于商家身份证明、工商注册、税务证明、授权证明、商标证明、报关报检、检测报告、生产许可证、3C证书、特殊产品备案文件等资质不全或造假/每次扣100分
不配合平台管理指商家在日常运营中不配合平台管理的行为，包括但不限于以下情形：
1、不配合平台提供相关资料；
2、在交易纠纷处理过程中提供的凭证，经云集核实后确定为虚假凭证或冒充买家取消订单等违规行为。虚假凭证包括但不限于：聊天记录、快递公司开具的凭证、交易相关截图等；
3、骚扰、谩骂、恐吓平台工作人员，散播恶意攻击平台的消息等情形。
4、其他不配合平台管理的情形		情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
恶意规避平台管理通过不正当方式获取虚假的数据以完成平台考核，且对用户、云集产生恶劣影响的，包括但不限于：IM在线客服系统服务考核、售后服务考核等。/每次扣25分
虚假宣传

指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、制作成分、销售状况、性能、用途、生产者、产地等产生误解的行为。包括但不限于以下情形：

1、使用《广告法》等国家法律法规禁止使用的词语，包括但不限于“最高级”、“国家级”、“最佳”、“顶级”等；

2、《云集开放平台商家广告宣传管理规范》禁止的情形

3、其他法律法规规定禁止宣传的情形

情节特别严重每次扣100分
情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
虚假交易指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益的行为商家第一次进行虚假交易若虚假交易金额占当月交易额的50%以上每次扣100分
若是虚假交易金额占当月交易额的30%-50%每次扣75分
若虚假交易金额占当月交易额的10%-30%每次扣50分
若虚假交易金额占当月交易额的10%及以下每次扣25分
商家第二次进行虚假交易若是虚假交易金额占当月交易额的30%以上每次扣100分
若虚假交易金额占当月交易额的10%-30%每次扣75分
若虚假交易金额占当月交易额的10%及以下每次扣50分
商家第三次及以上进行虚假交易不论虚假交易金额每次扣100分
宣传云集之外的第三方平台、引流到第三方平台或线下交易指商家引导消费者在云集平台外的其他平台或线下进行交易的行为情节特别严重每次扣100分
情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
滥发信息：指商家未按本规则及平台发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等，要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为不当发布信息：指发布推送第三方信息或广告信息，以及利用IM、短信或配送包裹等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息1、发布或推送第三方信息：指为了避免对消费者造成骚扰，禁止商家在店铺或商品页面发布第三方信息，通过短信、IM等渠道推送第三方信息，在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容以及引导消费者投资P2P或虚拟资产交易等。第三方信息包括但不限于非云集购物链接、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他（非云集）平台标识等信息；
2、乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、论坛等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用短信、IM等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等。		情节特别严重每次扣50分
使用不文明用语或态度消极指买、卖双方在评价、咨询回复等沟通过程中，商家使用任何形式的具有人身攻击、侮辱他人等不文明语言，或在沟通过程中商家态度消极，不主动处理买家咨询，出现质问、反问、语气差等的违规行为情节特别严重每次扣50分
价格欺诈指商家利用虚假或者引人误解的标价形式或者手段，欺骗、诱导消费者或其他经营者与其进行交易的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣25分
商品质量不合格（指商家商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求的情形）*认定商品质量不合格的方式包括但不限于：根据国家监督部门抽检、云集抽检、消费者符合要求的投诉等进行判定；商家商品质量不合格的，云集同时有权下架/删除违规的商品，且要求商家配合提供相关的商品整改报告公众报道

包括但不限于以下情形：

1、商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为

2、商家因质量安全相关犯罪被人民法院判处刑罚，因质量安全违法行为被公安机关拘留或者给予其他治安管理处罚，被负责监督管理的部门依法作出吊销许可证、责令停产停业等处罚

3、商家存在因涉嫌商品质量安全犯罪被立案侦查或者提起公诉，且有证据证明可能危害人体健康行为等；

4、其他严重影响云集品牌形象的违法行为

/每次扣100分
指商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为，对云集品牌形象影响小。/每次扣50分
指商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目不涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为，对云集品牌形象影响小。/每次扣25分
材质不合格（指商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定）特定商品材质纯度不符：是指贵金属类主体材质纯度不符，严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
特定商品材质纯度不符：是指贵金属类主体材质纯度不符，影响范围小，且不具有主观故意等恶性情节的/每次扣25分
以经人工处理过的珠宝玉石冒充天然珠宝玉石：是指非传统的、尚不被普遍广泛接受的优化处理方法，例如对天然宝石进行改色、充胶等，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
材质成分不符合相关标准：假冒材质成分或商品实际材质成分不符合相关国家标准及产品标准的行为，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
材质成分不符合相关标准：商品实际材质成分不符合相关国家标准及产品标准的行为，仅影响小部分用户体验、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节/每次扣25分
产品变更未告知商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强制许可备案不一致等，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强许可备案不一致等，影响范围小、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节，但却违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣50分
商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强许可备案不一致等，影响范围小、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节、不违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣25分
安全等项目不合格不合格项目涉及危害人身安全（如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险等），涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广且导致严重后果/每次扣100分
不合格项目涉及危害人身安全（如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险等），未发生实际人身安全事故，仅存在安全风险/每次扣50分
标识标志不合格（指商品铭牌、吊牌、水洗标、标签、包装、说明书的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定）缺少或标识错误的标识标志，经判定为涉及用户使用安全/健康的项目或违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准的或缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）等2项及2项以上/每次扣50分
缺少或标识错误的标识标志，经判定为涉及用户使用安全/健康的项目或违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准的或缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）等其中一项；或商品标识涉及三无的/每次扣25分
添加违禁成份食品中违法添加非食用物质；食品中含有禁止在饲料、动物饮用水和畜禽水产养殖过程中使用的药物和物质；食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未经安全评估的新的食品原料、食品中使用禁用原料或添加剂等；/每次扣100分
冒用证号或批准文号冒用生产许可证、保健食品批准文号、CCC证书等；保健食品的标签标识与该商品的《保健食品批准证书》中的不一致/每次扣100分
食品关键指标测试不合格1、营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
2、生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
3、食品中掺杂、掺假等；
4、食品中真菌毒素、污染物、农药最大残留、兽药最高残留、致病菌、防腐剂、敏感性添加剂等不合格；
5、其他不符合食品安全标准或者要求的情形
——涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，影响范围广，具有主观故意等恶性情节的行为		/每次扣100分
1、营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
2、生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
3、食品中掺杂、掺假等；
4、食品中真菌毒素、污染物、农药最大残留、兽药最高残留、致病菌、防腐剂、敏感性添加剂等不合格；
5、其他不符合食品安全标准或者要求的情形等  ——涉及人身安全/健康等，但还未发生实质伤害事故的		/每次扣50分
食品标签不合格缺少强制标识内容或标识内容严重错误的，易误导消费者或涉及食品安全等/每次扣25分
商品感官瑕疵1、未拆封的商品保质期内出现发霉、漏气、漏液、胀气、严重变色、结块、异味、料体不稳定等质量问题（同一批次，10袋或10%以上）；
2、未拆封的商品中出现异物，主要为毛发、线头、金属物质、石子、玻璃、虫害及其残肢等质量问题（同一批次，10袋或10%以上）。		/每次扣50分
1、未拆封的商品保质期内出现发霉、漏气、漏液、胀气、严重变色、结块、异味、料体不稳定等质量问题（10袋以内且10%以内）；
2、未拆封的商品中出现异物，主要为毛发、线头、金属物质、石子、玻璃、虫害及其残肢等质量问题（10袋以内且10%以内）。		/每次扣25分
食品其他质量不合格1、理化指标不合格，如食品中的添加剂含量超标（含滥用食品添加剂）或食品中其它理化指标不合格；
2、微生物（除致病菌外）不合格，如菌落总数或其他微生物超标；
3、其他不符合食品国标标准、行业标准、地方标准等要求的异常问题（不涉及人身安全/健康等）。		/每次扣25分
其他质量不合格1、商品变质，产品引发群体性过敏（个体性过敏不计），中毒等；
2、功能性不合格，能效不合格，EMC不合格，噪音未达标，保温性能不合格等。
——涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，且影响范围广或具有主观故意等恶性情节（以上满足任意一种）		/每次扣100分
1、功能性不合格，能效不合格，EMC不合格，噪音未达标，保温性能不合格等且无主观恶意情节；
2、材质（非贵重材质）、强度等相关标准规定的非安全类项目（以上满足任意一种）。		/每次扣25分
工厂审核工厂审核的不符合项涉及使用童工，恶意篡改生产日期，使用过期原料、禁用原料等严重违法违规等行为。/每次扣100分
贸易模式不符指商家实际的贸易模式与云集系统备案的贸易模式不符的行为/每次扣25分
商品品质管控具体详见《商品品质管控细则》商品品质退偿子订单量；商品品质退偿率：自然月周期内,商品品质问题子订单量（退款&补偿）/商品发货子订单量自然月周期内影响用户品质体验的退款&补偿子订单量且商品品质退偿率超出考核标准的商品，退偿原因包括但不限于质量问题等商品品质退偿率≥类目品质退偿率阈值生鲜: 商品品质退偿子订单量（月）≥150单扣25分
非生鲜：商品品质退偿子订单量（月）≥50单

第五条 一般违规行为说明

一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。一般违规的行为描述及相关罚则详见下表：

                                                                                 云集开放平台商家一般违规行为汇总
          违规行为                         违规行为描述          违规情节严重程度   扣分分值    违约金金额
商品描述不符（指消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对瑕疵信息、附带 品等必须说明的信息进行披露，妨害消费者权益的行为）商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符，且影响消费者正常使用/每次扣10分1000元
商家未对商品瑕疵等信息进行说明或商品的描述与消费者收到的商品不相符，但未对消费者正常使用造成实质影响/每次扣5分500元
商品有效期不合格（指商家销售商品的剩余保质期未在法律法规或平台规定范围内或顾客收到的商品已过期等行为）商家应销售剩余保质期在规定范围内的商品，若商家点击发货时商品剩余保质期不符合平台要求/每次扣10分1000元
消费者收到时商品已过期/每次扣25分2500元
违背承诺（指商家未按照承诺向消费者提供包括但不限于右方列举的服务行为，或妨害用户权益的行为）1、违反了云集开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的；
2、参加官方活动违规：加入云集平台官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；
3、商家拒绝退款退货保障的：云集平台判定商家应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；
4、商家要求买家退货至中国大陆以外的国家或地区的（非跨境商品）；
5、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务，拒绝或延迟履行承诺侵害了消费者的购买权益的；
6、对于因商品属性、规格、价格、等信息标错原因，导致未能根据承诺履行发货/揽件的，并且商家未在规定的时间内72小时内处理完成或因处理不当导致大量客诉的；
7、商家通过在线或客服电话等方式已承诺但拒绝兑现的；
8、违反了《云集平台商品召回规则》的；
9、其他违背承诺情形的。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
发布违禁信息指商家通过云集平台发布《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》中构成一般违规行为的商品或信息具体详见《云集开放平台禁发商品及信息管理规则 》
故意规避平台管理通过不正当方式获取虚假的数据以完成平台考核，包括但不限于：IM在线客服系统服务考核、售后服务考核、经营行为等情节严重每次扣25分2500元
情节一般扣10分1000元
滥发信息（是指商家未按本规则及平台发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等，要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为）重复铺货：指同一店铺或多个店铺中发布两件及以上同款商品的行为同店铺重复铺货：指店铺内同时发布同款商品两件及以上情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
跨店铺重复铺货：指关联店铺发布同款商品情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣10分1000元
情节轻微每次扣4分400元
发布错误、避规信息：使用右方列举的不当方式发布商品或信息的行为；1、商品发布不合规：指发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息，或商品信息发布未按照《云集开放平台商品发布规范》规定的形式发布的（商品页面表述不一致，错用、滥用关键字或词，类目乱挂等）；发布的文字、图片、视频内容不符合《中华人民共和国广告法》、《广告语言文字管理暂行规定》中的相关规定；（商品页面表述不一致：指商品标题、图片、物流方式、价格、运费及售后服务等商品要素之间明显不匹配，商品标题等信息不实或者与本商品无关的）
2、错用、滥用关键字或词：指发布的商品或信息所使用的关键字/词错误或重复（包括商品广告词），造成消费者购物困扰，但未涉及到虚假宣传或描述不符的；
3、乱绑SKU：指刻意规避商品SPU设置规则发布商品的；
4、类目乱挂（错放类目）：指发布的商品与商品实际类目归属不一致；
5、商家恶意以非常规的数量单位发布商品的；
6、更换商品：通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的。		周商品审核次数＜16商品审核通过率＜90%每次扣0.2分20元
周商品审核次数≥1690%≤商品审核通过率＜92%每次扣0.2分20元
商品审核通过率＜90%每次扣2分200元
发布不当营销类信息：指在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用IM、短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”的行为1、使用已结束活动信息：指商家参加的平台活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息；
2、诱导好评：指“以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评””的营销内容，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
不当发布信息：指发布推送第三方信息或广告信息，以及利用IM、短信或配送包裹等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息1、发布或推送第三方信息：指为了避免对消费者造成骚扰，禁止商家在店铺或商品页面发布第三方信息，通过短信、IM等渠道推送第三方信息，在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容以及引导消费者投资P2P或虚拟资产交易等。第三方信息包括但不限于非云集购物链接、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他（非云集）平台标识等信息；
2、乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、论坛等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用短信、IM等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣10分1000元
情节轻微每次扣2分200元
不当使用他人权利1、商家在发布的商品信息或所使用的商品名、店铺名、域名中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
2、商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
3、商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣5分500元
未更新或变更营业执照或其他许可信息1、未更新营业执照或其他许可信息，指商家未在其营业执照或其他许可信息变更完成之日起三个工作日内更新店铺营业执照信息或其他许可信息的行为；
2、未变更营业执照或其他许可信息，指商家实际经营信息发生变化但未在变更完成之日起三个工作日内变更其营业执照或其他许可登记事项的行为。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣12分1200元
情节轻微每次扣6分600元
未尽审核义务法律法规有特定要求的特殊类型的商品或服务在消费者购买、预约或加入订单时，商家应按照法律法规要求消费者提供相关资质、证明材料并进行核查；并不得利用云集平台向消费者违规销售商品或提供服务情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣15分1500元
商品质量不合格（指商家商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求的情形）公众报道被政府、权威媒体曝光产品不合格的（包含非云集平台、渠道、门店等）云集平台上售卖的同款商品，但未涉及非法添加、篡改日期或其他违法、违规行为，涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，影响范围广，具有主观故意等恶性情节/每次扣25分2500元
被政府、权威媒体曝光产品不合格的（包含非云集平台、渠道、门店等）云集平台上售卖的同款商品，但未涉及非法添加、篡改日期或其他挑战公众认知的违法、违规行为，影响范围小、不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节/每次扣12分1200元
标识标志不合格（指商品铭牌、吊牌、水洗标、标签、包装、说明书的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定）中文标明的除产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）以外的必须内容标识存在缺失/每次扣12分1200元
中文标明的除产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）以外的必须内容标识不规范，存在瑕疵/每次扣6分600元
食品标签不合格食品标签出现瑕疵，如净含量短缺、营养成分含量说明错误、宣称内容无证据支撑等/每次扣6分600元
食品其他质量不合格感官、净含量、包装空隙率等不符合食品国标标准、行业标准、地方标准等要求的异常问题（不涉及人身安全/健康等）
/每次扣25分2500元
其他质量不合格外观、感官等相关标准规定的非安全类项目；/每次扣25分2500元
神秘抽检不合格商品未达到商品详情页宣称、国家/行业标准、云集标准要求的，影响范围小，不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节，但却违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣12分1200元
商品未达到商品详情页宣称、国家/行业标准、云集标准要求的，影响范围小，不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节，不违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣6分600元
使用不文明用语或态度消极指买、卖双方在评价、咨询回复等沟通过程中，商家使用任何形式的具有人身攻击、侮辱他人等不文明语言，或在沟通过程中商家态度消极，不主动处理买家咨询，出现质问、反问、语气差等的违规行为情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣5分500元
物流管理 具体详见《云集开放平台物流管理规则》物流延迟商家在买家支付成功后实际未在买家付款后24小时内上传物流单号，未在发货即上传物流单号后24小时内有第一条揽件记录，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。（商家的发货时间，以云集系统内记录的发货时间为准，商家的揽件时间以快递公司官网内记录的揽件时间为准）95%≤店铺周发货及时率<99%周发货延迟单量＜ 200/5元/单，每周不超过500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、发货及时率过低
2、发货延迟单过高
3、其他严重延迟发货的情形
200≤周发货延迟单量≤500/5元/单，每周不超过1500元
周发货延迟单量>500/2000元
店铺周发货及时率<95%周发货延迟单量＜ 200/5元/单
200≤周发货延迟单量≤500/5元/单，每周不超过2000元
周发货延迟单量>500/5元/单，每周不超过3000元
95%≤店铺周揽件及时率＜99%周揽件延迟单量＜ 200/5元/单，每周不超过500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、揽件及时率过低
2、揽件延迟单过高
3、其他严重l延迟揽件的情形
200≤周揽件延迟单量≤500/5元/单，每周不超过1500元
周揽件延迟单量>500/2000元
店铺周揽件及时率<95%周揽件延迟单量＜ 200/5元/单
200≤周揽件延迟单量≤500/5元/单，每周不超2000元
周揽件延迟单量>500/5元/单，每周不超过3000元
签收延迟订单的物流签收时长未在物流签收阈值内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过物流签收阈值的75%≤店铺周签收率≤85%周签收延迟单量＜200单/5元/单，每周不超500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、签收及时率过低
2、签收延迟单过高
3、其他严重延迟签收的情形
200≤周签收延迟单量≤500单/5元/单，每周不超过1500元
周签收延迟单量＞500单/2000元
店铺周签收率＜75%周签收延迟单量＜200单/5元/单
200≤周签收延迟单量≤500单/5元/单，每周不超2000元
周签收延迟单量＞500单/5元/单，每周不超3000元
虚假发货买家支付成功之后的72小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流轨迹（以快递公司官网记录的时间为准）//50元/单
快递及物流公司选择商家也可以选择云集所列以外的快递及物流公司发货，但未及时与云集备案，由此导致消费者无法在云集平台上查阅物流动态轨迹的//5元/单
发货包装发货包装中含有与云集无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集商品无关的信息的视情节严重程度按照一般/严重违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚
因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的//5元/单
发货过失商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品//5元/单
同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应当在平台规定的物流时效（详见《云集开放平台物流管理规则》第四章）内上传其所有真实有效的物流单号，若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形//5元/单
商家因缺货未给用户发货//20元/单
商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况//5元/单

IM在线服务管理      

具体详见《云集IM在线客服系统服务使用管理规则》

在线率商家IM实际在线时长/商家IM应在线时长月流入量≤100在线率＜85%扣3分300元
85%≤在线率＜90%扣2分200元
90%≤在线率＜95%扣1分100元
月流入量>100在线率＜85%扣5分500元
85%≤在线率＜90%扣3分300元
90%≤在线率＜95%扣2分200元
接通率在线服务时间内，商家使用IM系统应答云集用户咨询量/云集用户使用IM系统咨询量月流入量≤200接通率<95%扣1分100元
月流入量>200接通率<85%扣3分300元
85%≤接通率<95%扣2分200元
平均响应时长云集用户通过IM系统向商家发起咨询后，商家回复用户消息的平均时长，即店铺服务时间内，用户与商家对话轮次的回复时长之和 / 服务时间内的人工咨询对话轮次总数
注：若商家未回复时对话关闭，本次取对话关闭时间与客户的最后一句话时间的差值		月流入量≤200均响时长＞90s扣2分200元
月流入量>200均响时长＞120s扣4分400元
90s＜均响时长≤120s扣2分200元
在线服务抽查云集对商家IM在线服务情况进行不定期抽查考核。若在规定在线服务时间内，云集在同一天内抽查到商家违规未提供IM在线服务，将根据违规次数进行处罚第一次扣3分300元
第二次扣5分500元
第三次扣10分1000元
排队服务抽查如在日常监控中，商家IM在线服务接通率＜80%，或同一自然日内连续3小时出现排队情况，或同一自然日内出现排队情况3次及3次以上，或同一自然日首响/均响指标连续3小时及以上超过90S/扣10分1000元
在线服务满意度在线咨询，客户评价满意（满意+非常满意）/客户总评价量服务单评价量（月）≤10满意度＜80%扣3分300元
80%≤满意度＜90%扣1分100元
服务单评价量（月）>10满意度＜70%扣6分600元
70%≤满意度＜80%扣4分400元
80%≤满意度＜90%扣3分300元
售后管理消极处理售后单指商家在审核处理售后服务单环节，商家存在未与消费者核实确认，自行无故/批量驳回售后单等消极处理的行为消极处理服务单量（月）>10扣5分500元
消极处理服务单量（月）≤10扣2分200元
售后服务超时售后服务超时：指商家未能按照《云集开放平台商家售后服务管理规则》、《云集开放平台交易超时商家处理规则》的规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请的。每次扣1分，每周内扣分不超过5分遵时率≤90%扣1分100元
维权商责率维权商责：是指消费者投诉维权，且云集客服判定为商家责任的订单 ；周期内（每周）商家责任维权单量（子订单）/店铺订单量订单量（周）＜5000.5%≤维权商责率扣1分100元
订单量（周）≥5005%≤维权商责率扣5分500元
3%≤维权商责率＜5%扣2分200元
1%≤维权商责率＜3%扣2分200元
0.5%≤维权商责率＜1%扣1分100元
开票不及时指消费者索要发票后，商家未及时开票的情况（特定商品、跨境贸易商品除外）情节严重每次扣25分2500元
情节一般 每次扣3分300元

商家咨询工单管理       

具体详见《商家咨询工单处理标准》

商家工单处理合规率云集客服向商家发起工单后，商家处理工单的合规率，即：月合规工单量/月总工单量；
注：月合规工单量=月总工单量-超时回复工单量-超时未回复工单量-无效回复工单量		月工单量≤5合规率＜80%扣1分100元
5＜月工单量≤20合规率＜80%扣2分200元
月工单量＞2080%≤合规率≤90%扣2分200元
合规率＜80%扣3分300元

商品品质管控   

具体详见《商品品质管控细则》

商品品质退偿子订单量；商品品质退偿率：自然月周期内,商品品质问题子订单量（退款补偿）/商品发货子订单量周期内（月）影响用户品质体验的退款补偿子订单量且商品品质退偿率超出考核标准的商品，退偿原因包括但不限于质量问题等商品品质退偿率≥类目品质退偿率阈值生鲜：25单≤商品品质退偿子订单量（月）＜50单扣5分500元
非生鲜：10单≤商品品质退偿子订单量（月）＜20单
生鲜：50单≤商品品质退偿子订单量（月）＜100单扣10分1000元
非生鲜：20单≤商品品质退偿子订单量（月）＜30单
生鲜：100单≤商品品质退偿子订单量（月）＜150单扣25分2500元
非生鲜：30单≤商品品质退偿子订单量（月）＜50单


第六条 违规处罚措施

1. 云集根据商家的累计扣分分值，对其店铺的权限进行限制或处罚，将在平台内予以公示。

1.1 严重违规扣分节点处罚：

违规级别扣分节点限制营销活动/限制提报营销活动店铺降权限制创建新品全店商品下架支付违约金
严重违规25分3日/3日/5000元
50分7日/7日3日10000元
75分14日/14日7日15000元
100分有权清退20000元
出售假冒商品有权清退300万元或累计合作商家总货值10倍的违约金（以高者为准）

1.1.1 商家严重违规扣分累计达25分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品3日，向云集支付违约金人民币5000元的处理；

1.1.2 商家严重违规扣分累计达50分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品7日、全店商品下架3日，向云集支付违约金人民币10000元的处理；
          1.1.3 商家严重违规扣分累计达75分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品14日、全店商品下架7日，向云集支付违约金人民币15000元的处理；
          1.1.4 商家严重违规扣分累计达100分的，云集有权对商家做清退处理；商家已缴纳的相关费用，未到期部分不予退还，同时，商家应向云集支付违约金人民币20000元；若出现“出售假冒商品”情形违规的，应向云集支付违约金人民币300万元或累计合作商家总货值10倍的金额（两者从高者适用）。

1.2 一般违规扣分节点处罚：

违规类型级别扣分节点限制营销活动/限制提报营销活动店铺降权限制创建新品全店商品下架支付违约金
一般违规25分/3日///

1.2.1 商家因一般违规行为，每扣25分即对商家做出店铺降权3日的处理。

2. 云集开放平台施行独立的积分管理体系，商家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约责任。

3. 违规行为的扣分制度基于严重程度的不同，分别从严重违规行为和一般违规行为两个违规类型分别扣分、分别累计以及分别执行。  

4. 商家因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的，按照最高违规节点进行处理。

5. 本规则尚无明确规定的，云集有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家相关法律法规以及《云集开放平台基础规则》等相关规定酌情处理。

第三章 附则

第七条 本规则中的“日”或“天”，除非注明是工作日，否则均系自然日。本规则中的“月”，均系自然月

第八条 云集商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。

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云集规则协议修订公告

（2025年第003号）

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，提升用户购物体验，维护云集平台的正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，云集平台在征求意见基础上已对《云集开放平台商家违规管理规则》中的有关条款进行了修订（详见附件《对云集相关规则修改对照表（云集202508001）》 ），自2025年8月19日起生效。

云集商家不接受修改的，有权自本公告发布之日起终止与云集平台的合作，如终止合作涉及本公告规则修改内容的，云集将按照修改前的规则处理。

本公告规则生效后，《云集开放平台商家违规管理规则》将根据本公告予以重新公布。   

附件：《对云集相关规则修改对照表（云集202508001号）》

 

 

云集平台

2025年8月11日

附件：

对云集相关规则修改对照表（云集202508001号）

一、修订“云集开放平台商家违规管理规则”的“第五条 一般违规行为说明”规则条款

1、“IM在线服务管理”中的“平均响应时长”的违规行为描述，新增月度均响的说明即月度均响=日均响相加总和/总天数

修订前

修订后

云集用户通过IM系统向商家发起咨询后，商家回复用户消息的平均时长，即店铺服务时间内，用户与商家对话轮次的回复时长之和 / 服务时间内的人工咨询对话轮次总数。注：若商家未回复时对话关闭，本次取对话关闭时间与客户的最后一句话时间的差值。

云集用户通过IM系统向商家发起咨询后，商家回复用户消息的平均时长，即店铺服务时间内，用户与商家对话轮次的回复时长之和 / 服务时间内的人工咨询对话轮次总数。
注：1、月度均响=日均响相加总和/总天数。
2、若商家未回复时对话关闭，本次取对话关闭时间与客户的最后一句话时间的差值。



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第一章 总则

第一条 适用范围

本规则适用于入驻云集国际开放平台云集国际业务（以下简称：云集国际）的所有第三方商家。

第二章     发货包装选择

第二条  发货包装中，包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等、建议商家增加云集国际开放平台店铺链接及二维码链接等信息、建议商家在包裹外包装贴有云集logo。云集logo贴纸模板：http://7xiav1.com2.z0.glb.qiniucdn.com/20190306105151630343.pdf，商家可自行下载印制。

第三条  商家须根据平台规则进行规范包装和发货等操作，发货包装中不得含有与云集国际无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集国际商品无关的信息，否则按照一般违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚。

第四条  商家在填写快递、物流单时，寄件人一栏可填写“云集国际”（不可增加或删改）、寄件人真实姓名或者商家在云集国际的店铺名称，不得填写其他与上述事项无关内容。

第五条 为给予消费者更好的消费体验，产品包装须符合运输标准。其中易碎、易变形、易漏液类等特殊商品的产品包装需符合其特殊性的运输标准，包括不限于采用一定抗压/戳穿强度/缓冲包装材料等缓冲保护材料，同时外包装上需附上易碎品等相关标识，提醒快递工作人员以及消费者。

第三章     退货地址管理规范

第六条  跨境商家须给到平台及消费者准确且可用的国内退货地址，并且维护在云集国际开放平台。

第四章     跨境商家管理规范

第七条  跨境直邮的商家须有委托境内企业，该境内企业须拥有开展电子商务业务的资质，相关信息并可在中国海关企业进出口信息信用公示平台中查询。

第五章     跨境保税商家物流管理规范及违规处理

第八条  物流规范

（一）发货：当天14点前支付成功的订单，须在当天23:59:59前完成发货并揽件，当天14点后支付成功的订单，须在次日的23:59:59前完成发货并揽件（以快递公司官网记录的时间为准），法定节假日除外；

（二） 预售订单及其他特殊情形等另行约定发货时间的，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；商家应在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，商家在2023年12月1日8点完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准），在2023年12月2日8点前完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。 
（三） 签收：订单的物流签收时长需在规定时效范围内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过规定时效范围，具体物流时效范围详见《快递标准时效》.xlsx。

（四） 云集国际官方发起的促销活动及特定节假日以云集国际通知或公告的发货时间为准。

（五） 商家在发货过程中要使用合适的纸箱和内置缓冲物，确保商品在运输过程中外形完整、内物完好。

第九条 考核标准：

（一） 发货及时率=未超时发货的订单量/考核订单量；

（二） 揽件及时率=未超时揽件订单量/考核订单量

（三） 签收及时率 =规定时效内签收订单量/考核订单量

（四） 规定时效内签收订单量：自然周周期内，商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长在规定时效范围内的订单量，其中同一支付订单涉及到多个快递包裹的，以最长的物流签收时长为准；

（五） 物流签收的场景：包括但不限于物流\\快递信息（状态）为“客户签收、客户自提、抵达驿站、门店、自提柜签收/拒收/转寄签收等场景;

第十条  违规处理

（一）   因价格、数量、规格参数等，未根据承诺履行发货/揽件的，并且商家未在72小时内处理完成或因处理不当导致客诉的，云集国际将依据“违背承诺”进行以下处罚：
1、 情节轻微的，每次扣2分，同时商家需缴纳违约金200元

2、 情节一般的，每次扣8分，同时商家需缴纳违约金800元

3、 情节严重的，每次扣25分，同时商家需缴纳违约金2500元

（二） 物流延迟：是指当天14点前支付成功的订单未在当天23：59：59前完成发货并揽件，当天14点后支付成功的订单未在次日的23：59：59前完成发货并揽件，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为 物流延迟的，将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

95%≤店铺每周发货及时率<99%

周发货延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、发货延迟订单量过高
  2、发货及时率过低
  3、其他严重延迟发货的情形

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周发货延迟单量>500

2000元

店铺每周发货及时率<95%

周发货延迟单量＜200

5元/单

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周发货延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

95%≤店铺每周揽件及时率＜99%

周揽件延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、揽收延迟订单量过高
  2、揽收及时率过低
  3、其他严重延迟揽件的情形

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周揽件延迟单量>500

2000元

店铺每周揽件及时率<95%

周揽件延迟单量＜200

5元/单

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周揽件延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

云集国际按照上述情形对商家物流延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至物流延迟订单完成真实发货或者退款成功。

（三） 签收延迟是指商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长超出规定时效范围的，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为签收延迟的， 将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

75%≤店铺每周签收率≤85%

周签收延迟单量＜200单

5元/单，每周不超500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
  1、签收及时率过低
  2、签收延迟单过高
  3、其他严重延迟签收的情形

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过1500元

周签收延迟单量＞500单

2000元

店铺每周签收率＜75%

周签收延迟单量＜200单

5元/单

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过2000元

周签收延迟单量＞500单

5元/单，每周不超过3000元

云集国际按照上述情形对商家签收延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至延迟签收订单完成真实签收或者退款成功。

（四） 虚假发货：若商家存在虚假发货行为，一经云集国际查证属实，将按照“虚假发货”进行处罚（商家需缴纳违约金20元/单），虚假发货包括但不限于以下情形：

1、 当天14点前支付成功的订单未在次日的23：59：59前更新揽件后的第一条物流信息，当天14点之后支付成功的订单未在隔日的23：59：59前更新揽件后的第一条物流信息；

2、 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

3、商家上传的订单物流单号的收件地址与用户订单显示的收货地址不符；

4、 商家上传的订单物流信息不全，无法在云集平台显示完整物流轨迹等信息；

5、 其他订单物流信息异常，或者用户在商家发货后的合理期限内未收到所购商品的。

（五）  发货过失：商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，依据情形进行以下处理：

1、 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金5元/单。

2、 商家应及时检查快递或物流公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金5元/单。

3、  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家须在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见5），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金5元/单。

（六）  如遇合作快递或物流公司无法收发件等情形的，商家需及时更换其他可收发快递及物流公司进行发货

（七）  因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第六章     直邮商家物流管理规范及违规处理

第十一条  物流规范

（一）  发货：自用户支付订单成功后，工作日的36小时内，商家需将订单发货的运单号上传至云集系统（以云集系统内记录的发货时间为准）。

（二）  揽件：自用户支付订单成功后，工作日的60小时内，商家需保证用户可以查询到对应订单的快递公司揽件跟踪信息，即快递公司回传到快递公司官网的第一条揽件信息（以快递公司官网记录的时间为准）。

（三）签收：订单的物流签收时长需在规定时效范围内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过规定的时效范围的，具体物流时效范围详见《快递标准时效》.xlsx。

（四）预售订单及其他特殊情形等另行约定发货时间的，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；商家应在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，商家在2023年12月1日8点完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准），在2023年12月2日8点前内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。

第十二条  违规处理

（一）  因价格、数量、规格参数等异常导致顾客下单后无法正常发货的，按照《云集国际开放平台商品发布规范》处理。

（二）  物流延迟：物流延迟是指用户支付订单成功后，商家未在工作日的60小时内完成发货并更新第一条揽件信息，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为物流延迟的，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为物流延迟的，根据情形进行以下处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

95%≤店铺每周发货及时率<99%

周发货延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、发货延迟订单量过高
  2、发货及时率过低
  3、其他严重延迟发货的情形

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周发货延迟单量>500

2000元

店铺每周发货及时率<95%

周发货延迟单量＜200

5元/单

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周发货延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

95%≤店铺每周揽件及时率＜99%

周揽件延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、揽收延迟订单量过高
  2、揽收及时率过低
  3、其他严重延迟揽件的情形

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周揽件延迟单量>500

2000元

店铺每揽件及时率<95%

周揽件延迟单量＜200

5元/单

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周揽件延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

      云集国际按照上述情形对商家物流延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至物流延迟订单完成真实发货或者退款成功。

（三） 签收延迟是指商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长超出规定时效范围的，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为签收延迟的， 将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

75%≤店铺每周签收率≤85%

周签收延迟单量＜200单

5元/单，每周不超500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
  1、签收及时率过低
  2、签收延迟单过高
  3、其他严重延迟签收的情形

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过1500元

周签收延迟单量＞500单

2000元

店铺每周签收率＜75%

周签收延迟单量＜200单

5元/单

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过2000元

周签收延迟单量＞500单

5元/单，每周不超过3000元

云集国际按照上述情形对商家签收延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至延迟签收订单完成真实签收或者退款成功。

（四）  虚假发货： 若商家存在虚假发货行为，一经云集国际查证属实，将按照“虚假发货”进行处罚即商家需缴纳违约金20元/单，虚假发货包括但不限于以下情形：

1、用户支付订单成功后工作日的84小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流信息（以快递公司官网记录的时间为准）

2、 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

3、 商家上传的订单物流单号的收件地址与用户订单显示的收货地址不符；

4、 商家上传的订单物流信息不全，无法在云集平台显示完整物流轨迹等信息；

5、 其他订单物流信息异常，或者用户在商家发货后的合理期限内未收到所购商品的。

（五）  发货过失：商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金5元/单。

（六）  商家应及时检查快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金5元/单。

（七）  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第五章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金5元/单。

（八）  如遇合作快递或物流公司无法收发件等情形的，商家需及时更换其他可收发快递及物流公司进行发货。

（九）  因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第七章 附则

第十三条 云集国际商家的行为，发生在本规则生效之日前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

云集国际规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。


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第一章   概述

第一条 为规范云集开放平台商家经营秩序，依据《“云集 APP”开放平台在线服务协议》、《云集开放平台基础规则》、《云集开放平台商家违规管理规则》制定本规则，本规则中已有规定的，按本规则执行，本规则尚未规定的，需遵守前述协议、规则中的规定。

第二条 本规则适用于入驻云集开放平台（以下简称：云集）的商家。

第三条 需经配送完成交付的商品（含服务券、消费卡等），特殊商品如生活旅行类、定制类、预售、预定等另行约定发货时间的商品除外。   

第四条 此规则同时适用于换货、补发等场景。

第二章 快递及物流公司选择  

第五条 商家可以选择云集所列的快递及物流公司发货：

（一）快递：顺丰快递、京东快递、中通快递、申通快递、中通国际、圆通快递、韵达快递、邮政小包、邮政快递、邮政电商标快、EMS、德邦速递、丹鸟快递、递四方国际配送、极兔快递；

（二）物流：德邦物流、百世快运、安能物流、新邦物流、日日顺物流、顺丰物流、跨越速运、九曳物流、京东物流、壹米滴答、海信物流、安得物流、宅急送、速必达、顺心捷达、中通快运 ；

商家也可以选择上述所列以外的快递及物流公司发货，但应与云集备案；若因未及时备案导致消费者无法在云集平台查阅物流动态轨迹的，商家需缴纳违约金5元/单。

第三章 发货包装  

第六条    发货包装中，包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等、建议商家增加云集开放平台店铺链接及二维码链接等信息、建议商家在包裹外包装贴有云集logo。云集logo贴纸模板：http://7xiav1.com2.z0.glb.qiniucdn.com/20190306105151630343.pdf，商家可自行下载印制。

第七条 发货包装中不得含有与云集无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集商品无关的信息，否则按照一般违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚。

第八条 商家在填写快递\\物流单时，寄件人一栏可填写“云集”（不可增加或删改）、寄件人真实姓名或者商家在云集的店铺名称，不得填写其他与上述事项无关的内容。

第九条 为给予消费者更好的消费体验，产品包装须符合运输标准。其中易碎、易变形、易漏液类等特殊商品的产品包装需符合其特殊性的运输标准，包括不限于采用一定抗压/戳穿强度/缓冲包装材料等缓冲保护材料，同时外包装上需附上易碎品等相关标识，提醒快递工作人员以及消费者。

第十条 因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第四章 物流时效

第十一条 非预售\\非定制等未有另行约定发货时间的订单，商家需在订单支付后24小时内完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）。

第十二条 非预售\\非定制等未有另行约定发货时间的订单，商家需在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。

第十三条  预售订单，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；商家应在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，商家在2023年12月1日8点完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准），在2023年12月2日8点前内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。

第十四条 定制订单及其他特殊情形等另行约定发货时间的，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；同时能够查询到快递公司的揽件信息（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，需在2023年12月1日24点前在云集系统上回传正确物流单号且能够查询到快递公司的揽件信息。

第十五条  云集官方发起的促销活动及特定节假日以云集通知或公告的发货时间为准。

第十六条  订单的物流签收时长需在规定时效范围内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过规定的时效范围的，具体物流时效范围详见快递标准时效.xlsx。

第十七条 如遇合作快递或物流公司无法收发件等情形的，商家需及时更换其他可收发快递及物流公司进行发货。

第五章 物流延迟

第十八条 物流延迟是指用户支付订单成功后，商家未在发货时效内完成发货或未在物流揽件时效内完成揽件，云集将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为物流延迟的，将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

95%≤店铺每周发货及时率<99%

周发货延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、发货延迟订单量过高
  2、发货及时率过低
  3、其他严重延迟发货的情形

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周发货延迟单量>500

2000元

店铺每周发货及时率<95%

周发货延迟单量＜200

5元/单

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周发货延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

95%≤店铺每周揽件及时率＜99%

周揽件延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、揽收延迟订单量过高
  2、揽收及时率过低
  3、其他严重延迟揽件的情形

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周揽件延迟单量>500

2000元

店铺每周揽件及时率<95%

周揽件延迟单量＜200

5元/单

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周揽件延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

     云集按照上述情形对商家物流延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至物流延迟订单完成真实发货或者退款成功。

第十九条 物流延迟考核标准：

（一）一般订单考核标准：

1、 发货及时率=未超时发货的订单量/考核订单量；

2、 揽件及时率=未超时订单量/考核订单量；

3、 考核订单量：有效的实物订单-剔除订单量，若考核时商家经营时长不满一周（自然周）的，不计入考核范围；

4、 剔除订单量：预定订单、定制订单、全球购订单、厂家自送、暂停、锁定、勿拆、差价、补邮费、补运费、规定时效内的退款订单。

（二）特殊订单考核标准：

1、特殊订单指预定、定制订单；  

2、预定、定制订单的物流延迟考核标准：发货及时率和揽件及时率的考核订单为预定、定制订单，处罚标准参见第四章 第十三条、第十四条和第五章第十八条。

第六章 签收延迟

第二十条 签收延迟是指商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长超出规定时效范围，云集将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为签收延迟的，将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

75%≤店铺每周签收率≤85%

周签收延迟单量＜200单

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
  1、签收及时率过低
  2、签收延迟单过高
  3、其他严重延迟签收的情形

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过1500元

周签收延迟单量＞500单

2000元

店铺每周签收率＜75%

周签收延迟单量＜200单

5元/单

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过2000元

周签收延迟单量＞500单

5元/单，每周不超过3000元

     云集按照上述情形对商家签收延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至延迟签收订单完成真实签收或者退款成功。

第二十一条 签收延迟考核标准：

（一）签收及时率 ：规定时效内签收订单量/考核订单量；

（二）规定时效内签收订单量：自然周周期内，商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长在规定时效范围内的订单量，其中同一支付订单涉及到多个快递包裹的，以最长的物流签收时长为准；

（三）“物流签收”的场景：包括但不限于物流\\快递信息（状态）为“客户签收、客户自提、抵达驿站、门店、自提柜签收/拒收/转寄签收等场景;

（四）  考核订单：有效的实物订单-剔除订单量，若考核时商家经营时长不满一周（自然周）的，不计入考核范围；

（五）  剔除订单量：预定订单、定制订单、全球购订单、厂家自送、暂停、锁定、勿拆、差价、补邮费、补运费、规定时效内的退款订单。

第七章 虚假发货

第二十二条  若商家存在虚假发货行为，一经云集查证属实，将按照一般违规中的“虚假发货”进行处罚，虚假发货包括但不限于以下情形：

（一） 用户支付订单成功之后的72小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流信息（以快递公司官网记录的时间为准）；

（二） 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

（三）商家上传的订单物流单号的收件地址与用户订单显示的收货地址不符；

（四）商家上传的订单物流信息不全，无法在云集平台显示完整物流轨迹等信息；

（五） 其他订单物流信息异常，或者用户在商家发货后的合理期限内未收到所购商品的。

第八章 发货过失

第二十三条 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第二十四条  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第四章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第二十五条 商家因缺货未给用户发货，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十六条 商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第九章 附则

第二十七条 云集商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。


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亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年1月14日失效，相关管理规则依据新的《云集国际开放平台物流管理规则》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=629&code=pop。

第一章 总则

第一条 适用范围

本规则适用于入驻云集国际开放平台云集国际业务（以下简称：云集国际）的所有第三方商家。

第二章     发货包装选择

第二条  发货包装中，包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等、建议商家增加云集国际开放平台店铺链接及二维码链接等信息、建议商家在包裹外包装贴有云集logo。云集logo贴纸模板：http://7xiav1.com2.z0.glb.qiniucdn.com/20190306105151630343.pdf，商家可自行下载印制。

第三条  商家须根据平台规则进行规范包装和发货等操作，发货包装中不得含有与云集国际无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集国际商品无关的信息，否则按照一般违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚。

第四条  商家在填写快递、物流单时，寄件人一栏可填写“云集国际”（不可增加或删改）、寄件人真实姓名或者商家在云集国际的店铺名称，不得填写其他与上述事项无关内容。

第五条 为给予消费者更好的消费体验，产品包装须符合运输标准。其中易碎、易变形、易漏液类等特殊商品的产品包装需符合其特殊性的运输标准，包括不限于采用一定抗压/戳穿强度/缓冲包装材料等缓冲保护材料，同时外包装上需附上易碎品等相关标识，提醒快递工作人员以及消费者。

第三章     退货地址管理规范

第六条  跨境商家须给到平台及消费者准确且可用的国内退货地址，并且维护在云集国际开放平台。

第四章     跨境商家管理规范

第七条  跨境直邮的商家须有委托境内企业，该境内企业须拥有开展电子商务业务的资质，相关信息并可在中国海关企业进出口信息信用公示平台中查询。

第五章     跨境保税商家物流管理规范及违规处理

第八条  物流规范

（一）发货：当天14点前支付成功的订单，须在当天23:59:59前完成发货并揽件，当天14点后支付成功的订单，须在次日的23:59:59前完成发货并揽件（以快递公司官网记录的时间为准），法定节假日除外；

（二） 预售订单及其他特殊情形等另行约定发货时间的，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；商家应在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，商家在2023年12月1日8点完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准），在2023年12月2日8点前完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。 
（三） 签收：订单的物流签收时长需在规定时效范围内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过规定时效范围，具体物流时效范围详见《快递标准时效》.xlsx。

（四） 云集国际官方发起的促销活动及特定节假日以云集国际通知或公告的发货时间为准。

（五） 商家在发货过程中要使用合适的纸箱和内置缓冲物，确保商品在运输过程中外形完整、内物完好。

第九条 考核标准：

（一） 发货及时率=未超时发货的订单量/考核订单量；

（二） 揽件及时率=未超时揽件订单量/考核订单量

（三） 签收及时率 =规定时效内签收订单量/考核订单量

（四） 规定时效内签收订单量：自然周周期内，商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长在规定时效范围内的订单量，其中同一支付订单涉及到多个快递包裹的，以最长的物流签收时长为准；

（五） 物流签收的场景：包括但不限于物流\\快递信息（状态）为“客户签收、客户自提、抵达驿站、门店、自提柜签收/拒收/转寄签收等场景;

第十条  违规处理

（一）   因价格、数量、规格参数等，未根据承诺履行发货/揽件的，并且商家未在72小时内处理完成或因处理不当导致客诉的，云集国际将依据“违背承诺”进行以下处罚：
1、 情节轻微的，每次扣2分，同时商家需缴纳违约金200元

2、 情节一般的，每次扣8分，同时商家需缴纳违约金800元

3、 情节严重的，每次扣25分，同时商家需缴纳违约金2500元

（二） 物流延迟：是指当天14点前支付成功的订单未在当天23：59：59前完成发货并揽件，当天14点后支付成功的订单未在次日的23：59：59前完成发货并揽件，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为 物流延迟的，将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

95%≤店铺每周发货及时率<99%

周发货延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、发货延迟订单量过高
  2、发货及时率过低
  3、其他严重延迟发货的情形

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周发货延迟单量>500

2000元

店铺每周发货及时率<95%

周发货延迟单量＜200

5元/单

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周发货延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

95%≤店铺每周揽件及时率＜99%

周揽件延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、揽收延迟订单量过高
  2、揽收及时率过低
  3、其他严重延迟揽件的情形

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周揽件延迟单量>500

2000元

店铺每周揽件及时率<95%

周揽件延迟单量＜200

5元/单

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周揽件延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

云集国际按照上述情形对商家物流延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至物流延迟订单完成真实发货或者退款成功。

（三） 签收延迟是指商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长超出规定时效范围的，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为签收延迟的， 将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

75%≤店铺每周签收率≤85%

周签收延迟单量＜200单

5元/单，每周不超500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
  1、签收及时率过低
  2、签收延迟单过高
  3、其他严重延迟签收的情形

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过1500元

周签收延迟单量＞500单

2000元

店铺每周签收率＜75%

周签收延迟单量＜200单

5元/单

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过2000元

周签收延迟单量＞500单

5元/单，每周不超过3000元

云集国际按照上述情形对商家签收延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至延迟签收订单完成真实签收或者退款成功。

（四） 虚假发货：若商家存在虚假发货行为，一经云集国际查证属实，将按照“虚假发货”进行处罚（商家需缴纳违约金20元/单），虚假发货包括但不限于以下情形：

1、 当天14点前支付成功的订单未在次日的23：59：59前更新揽件后的第一条物流信息，当天14点之后支付成功的订单未在隔日的23：59：59前更新揽件后的第一条物流信息；

2、 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

3、商家上传的订单物流单号的收件地址与用户订单显示的收货地址不符；

4、 商家上传的订单物流信息不全，无法在云集平台显示完整物流轨迹等信息；

5、 其他订单物流信息异常，或者用户在商家发货后的合理期限内未收到所购商品的。

（五）  发货过失：商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，依据情形进行以下处理：

1、 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金20元/单。

2、 商家应及时检查快递或物流公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金20元/单。

3、  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家须在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见5），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金20元/单。

（六）  如遇合作快递或物流公司无法收发件等情形的，商家需及时更换其他可收发快递及物流公司进行发货

（七）  因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第六章     直邮商家物流管理规范及违规处理

第十一条  物流规范

（一）  发货：自用户支付订单成功后，工作日的36小时内，商家需将订单发货的运单号上传至云集系统（以云集系统内记录的发货时间为准）。

（二）  揽件：自用户支付订单成功后，工作日的60小时内，商家需保证用户可以查询到对应订单的快递公司揽件跟踪信息，即快递公司回传到快递公司官网的第一条揽件信息（以快递公司官网记录的时间为准）。

（三）签收：订单的物流签收时长需在规定时效范围内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过规定的时效范围的，具体物流时效范围详见《快递标准时效》.xlsx。

（四）预售订单及其他特殊情形等另行约定发货时间的，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；商家应在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，商家在2023年12月1日8点完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准），在2023年12月2日8点前内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。

第十二条  违规处理

（一）  因价格、数量、规格参数等异常导致顾客下单后无法正常发货的，按照《云集国际开放平台商品发布规范》处理。

（二）  物流延迟：物流延迟是指用户支付订单成功后，商家未在工作日的60小时内完成发货并更新第一条揽件信息，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为物流延迟的，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为物流延迟的，根据情形进行以下处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

95%≤店铺每周发货及时率<99%

周发货延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、发货延迟订单量过高
  2、发货及时率过低
  3、其他严重延迟发货的情形

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周发货延迟单量>500

2000元

店铺每周发货及时率<95%

周发货延迟单量＜200

5元/单

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周发货延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

95%≤店铺每周揽件及时率＜99%

周揽件延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、揽收延迟订单量过高
  2、揽收及时率过低
  3、其他严重延迟揽件的情形

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周揽件延迟单量>500

2000元

店铺每揽件及时率<95%

周揽件延迟单量＜200

5元/单

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周揽件延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

      云集国际按照上述情形对商家物流延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至物流延迟订单完成真实发货或者退款成功。

（三） 签收延迟是指商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长超出规定时效范围的，云集国际将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为签收延迟的， 将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

75%≤店铺每周签收率≤85%

周签收延迟单量＜200单

5元/单，每周不超500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
  1、签收及时率过低
  2、签收延迟单过高
  3、其他严重延迟签收的情形

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过1500元

周签收延迟单量＞500单

2000元

店铺每周签收率＜75%

周签收延迟单量＜200单

5元/单

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过2000元

周签收延迟单量＞500单

5元/单，每周不超过3000元

云集国际按照上述情形对商家签收延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至延迟签收订单完成真实签收或者退款成功。

（四）  虚假发货： 若商家存在虚假发货行为，一经云集国际查证属实，将按照“虚假发货”进行处罚即商家需缴纳违约金20元/单，虚假发货包括但不限于以下情形：

1、用户支付订单成功后工作日的84小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流信息（以快递公司官网记录的时间为准）

2、 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

3、 商家上传的订单物流单号的收件地址与用户订单显示的收货地址不符；

4、 商家上传的订单物流信息不全，无法在云集平台显示完整物流轨迹等信息；

5、 其他订单物流信息异常，或者用户在商家发货后的合理期限内未收到所购商品的。

（五）  发货过失；商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金20元/单。

（六）  商家应及时检查快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金20元/单。

（七）  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第五章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金20元/单。

（八）  如遇合作快递或物流公司无法收发件等情形的，商家需及时更换其他可收发快递及物流公司进行发货。

（九）  因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第七章 附则

第十三条 云集国际商家的行为，发生在本规则生效之日前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

云集国际规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。



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亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年1月14日失效，相关管理规则依据新的《云集开放平台商家违规管理规则》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=339&code=pop。

第一章 概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，维护云集开放平台（以下简称“云集”）正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，根据相关国家法律法规规范及《“云集 APP”开放平台在线服务协议》、《云集开放平台招商入驻规则》、《云集开放平台基础规则》等相关协议和规则制定本规则。

第二条 本规则适用于入驻云集的所有商家。

第二章 商家违规管理规定

第三条 积分制度  

云集采用违规扣分制的监管规则，如商家违规将按规则规定被扣除一定分数，当扣分累计到相应节点，云集开放平台依据本规则实行相应的违规处理措施。

1. 违规行为分为两种类别：一般违规行为与严重违规行为。  

1.1 “一般违规行为”以25分为一个周期进行相应的违规处理，每到达25分相应违规处罚节点执行完毕后，重新计分。违规扣分在每年的12月31日23 时59分清零。

1.2 “严重违规行为”以25分、50分、75分、100分为节点进行相应的违规处理。每年的12月31日23时59分，若商家严重违规扣分累计＜75分，清零处理；若商家严重违规扣分累计≥75分，不作清零，若第二个自然年商家不再出现严重违规行为，将在第二年的12月31日23时59分清零。

2. 云集受理商家对违规处理的申诉，商家可自收到平台违规通知之时起48小时内提交违规申诉申请（具体申诉时间及申诉渠道以违规通知为准）。

3. 为保护消费者权益，对涉嫌或认定违反本规则的商家，云集视情节严重程度采取不同的措施，具体措施包括但不限于屏蔽店铺、下架/删除违规商品、关闭关联店铺等。

第四条 严重违规行为说明

严重违规行为，是指严重破坏云集开放平台经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。严重违规的行为描述及相关罚则详见下表：


                                                          云集开放平台商家严重违规行为汇总
违规行为违规行为描述违规情节严重程度扣分分值
出售假冒商品指商家出售假冒、盗版商品的行为（认定出售假冒商品）/每次扣100分
出售二手/翻新商品指商家出售二手/翻新商品的行为（认定出售二手/翻新商品）/每次扣50分
出售未依法报关进口商品指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品的行为（认定出售未经正常报关进口商品）/每次扣75分
涉嫌出售假冒商品指商家出售涉嫌假冒、盗版商品的行为情节严重每次扣75分
情节一般每次扣25分
涉嫌出售二手/翻新商品指商家出售涉嫌二手/翻新商品的行为/每次扣25分
涉嫌出售未依法报关进口商品指商家出售涉嫌未经正常中国海关报关程序的进口商品的行为/每次扣25分
发布违禁信息指商家通过云集平台发布《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》中构成严重违规行为的商品或信息具体对应扣分分值详见《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》
骗取他人财物指商家以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为/每次扣100分
盗用他人账户指商家盗用他人云集账户，涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为/每次扣100分
泄露他人信息指商家未经允许发布、泄露、散布他人个人信息，涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
骚扰他人指商家诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
不当使用他人权利指除出售假冒商品以外的不当使用他人商标权，除出售盗版商品以外的不当使用他人著作权，以及不当使用他人专利权等行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣75分
扰乱平台秩序/扰乱市场秩序是指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣75分
不当注册指商家通过软件、程序等方式，大批量注册云集账户；或通过已注册的云集账户，滥用权利损害他人合法权益、妨害云集平台运营秩序的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣50分
不正当牟利商家或商家工作人员向云集员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益/每次扣100分
商家向云集员工及其关联人员提供任何形式的借款
商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为云集工作人员
利用与云集合作期间获得的商业信息，获取各项回报的行为
利用云集工作人员的职位便利条件从而产生的一切牟利行为
发布非约定商品指商家通过平台发布或出售未经云集平台许可的商品的行为情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
商家资质不全或资质造假指商家未能提供符合云集招商及各项管理发布规范的完整有效资质或提供虚假资质。包括但不限于商家身份证明、工商注册、税务证明、授权证明、商标证明、报关报检、检测报告、生产许可证、3C证书、特殊产品备案文件等资质不全或造假/每次扣100分
不配合平台管理指商家在日常运营中不配合平台管理的行为，包括但不限于以下情形：
1、不配合平台提供相关资料；
2、在交易纠纷处理过程中提供的凭证，经云集核实后确定为虚假凭证或冒充买家取消订单等违规行为。虚假凭证包括但不限于：聊天记录、快递公司开具的凭证、交易相关截图等；
3、骚扰、谩骂、恐吓平台工作人员，散播恶意攻击平台的消息等情形。
4、其他不配合平台管理的情形		情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
恶意规避平台管理通过不正当方式获取虚假的数据以完成平台考核，且对用户、云集产生恶劣影响的，包括但不限于：IM在线客服系统服务考核、售后服务考核等。/每次扣25分
虚假宣传

指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、制作成分、销售状况、性能、用途、生产者、产地等产生误解的行为。包括但不限于以下情形：

1、使用《广告法》等国家法律法规禁止使用的词语，包括但不限于“最高级”、“国家级”、“最佳”、“顶级”等；

2、《云集开放平台商家广告宣传管理规范》禁止的情形

3、其他法律法规规定禁止宣传的情形

情节特别严重每次扣100分
情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
虚假交易指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益的行为商家第一次进行虚假交易若虚假交易金额占当月交易额的50%以上每次扣100分
若是虚假交易金额占当月交易额的30%-50%每次扣75分
若虚假交易金额占当月交易额的10%-30%每次扣50分
若虚假交易金额占当月交易额的10%及以下每次扣25分
商家第二次进行虚假交易若是虚假交易金额占当月交易额的30%以上每次扣100分
若虚假交易金额占当月交易额的10%-30%每次扣75分
若虚假交易金额占当月交易额的10%及以下每次扣50分
商家第三次及以上进行虚假交易不论虚假交易金额每次扣100分
宣传云集之外的第三方平台、引流到第三方平台或线下交易指商家引导消费者在云集平台外的其他平台或线下进行交易的行为情节特别严重每次扣100分
情节严重每次扣50分
情节一般每次扣25分
滥发信息：指商家未按本规则及平台发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等，要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为不当发布信息：指发布推送第三方信息或广告信息，以及利用IM、短信或配送包裹等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息1、发布或推送第三方信息：指为了避免对消费者造成骚扰，禁止商家在店铺或商品页面发布第三方信息，通过短信、IM等渠道推送第三方信息，在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容以及引导消费者投资P2P或虚拟资产交易等。第三方信息包括但不限于非云集购物链接、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他（非云集）平台标识等信息；
2、乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、论坛等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用短信、IM等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等。		情节特别严重每次扣50分
使用不文明用语或态度消极指买、卖双方在评价、咨询回复等沟通过程中，商家使用任何形式的具有人身攻击、侮辱他人等不文明语言，或在沟通过程中商家态度消极，不主动处理买家咨询，出现质问、反问、语气差等的违规行为情节特别严重每次扣50分
价格欺诈指商家利用虚假或者引人误解的标价形式或者手段，欺骗、诱导消费者或其他经营者与其进行交易的行为情节严重每次扣100分
情节一般每次扣25分
商品质量不合格（指商家商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求的情形）*认定商品质量不合格的方式包括但不限于：根据国家监督部门抽检、云集抽检、消费者符合要求的投诉等进行判定；商家商品质量不合格的，云集同时有权下架/删除违规的商品，且要求商家配合提供相关的商品整改报告公众报道

包括但不限于以下情形：

1、商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为

2、商家因质量安全相关犯罪被人民法院判处刑罚，因质量安全违法行为被公安机关拘留或者给予其他治安管理处罚，被负责监督管理的部门依法作出吊销许可证、责令停产停业等处罚

3、商家存在因涉嫌商品质量安全犯罪被立案侦查或者提起公诉，且有证据证明可能危害人体健康行为等；

4、其他严重影响云集品牌形象的违法行为

/每次扣100分
指商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为，对云集品牌形象影响小。/每次扣50分
指商家在云集平台销售的商品被政府、权威媒体曝光不合格，不合格项目不涉及安全/健康项目、篡改日期或其他违法、违规行为，对云集品牌形象影响小。/每次扣25分
材质不合格（指商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定）特定商品材质纯度不符：是指贵金属类主体材质纯度不符，严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
特定商品材质纯度不符：是指贵金属类主体材质纯度不符，影响范围小，且不具有主观故意等恶性情节的/每次扣25分
以经人工处理过的珠宝玉石冒充天然珠宝玉石：是指非传统的、尚不被普遍广泛接受的优化处理方法，例如对天然宝石进行改色、充胶等，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
材质成分不符合相关标准：假冒材质成分或商品实际材质成分不符合相关国家标准及产品标准的行为，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
材质成分不符合相关标准：商品实际材质成分不符合相关国家标准及产品标准的行为，仅影响小部分用户体验、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节/每次扣25分
产品变更未告知商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强制许可备案不一致等，涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广、具有主观故意等恶性情节/每次扣100分
商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强许可备案不一致等，影响范围小、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节，但却违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣50分
商家擅自更改产品原辅料、材质、包材、生产工艺、包装方式、标签标识、生产工厂、关键零部件变更与强许可备案不一致等，影响范围小、不存在安全/健康风险、对云集影响较小、不具有主观故意等恶性情节、不违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣25分
安全等项目不合格不合格项目涉及危害人身安全（如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险等），涉及用户使用安全/健康、严重影响云集品牌形象、影响范围广且导致严重后果/每次扣100分
不合格项目涉及危害人身安全（如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险等），未发生实际人身安全事故，仅存在安全风险/每次扣50分
标识标志不合格（指商品铭牌、吊牌、水洗标、标签、包装、说明书的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定）缺少或标识错误的标识标志，经判定为涉及用户使用安全/健康的项目或违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准的或缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）等2项及2项以上/每次扣50分
缺少或标识错误的标识标志，经判定为涉及用户使用安全/健康的项目或违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准的或缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）等其中一项；或商品标识涉及三无的/每次扣25分
添加违禁成份食品中违法添加非食用物质；食品中含有禁止在饲料、动物饮用水和畜禽水产养殖过程中使用的药物和物质；食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未经安全评估的新的食品原料、食品中使用禁用原料或添加剂等；/每次扣100分
冒用证号或批准文号冒用生产许可证、保健食品批准文号、CCC证书等；保健食品的标签标识与该商品的《保健食品批准证书》中的不一致/每次扣100分
食品关键指标测试不合格1、营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
2、生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
3、食品中掺杂、掺假等；
4、食品中真菌毒素、污染物、农药最大残留、兽药最高残留、致病菌、防腐剂、敏感性添加剂等不合格；
5、其他不符合食品安全标准或者要求的情形
——涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，影响范围广，具有主观故意等恶性情节的行为		/每次扣100分
1、营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
2、生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
3、食品中掺杂、掺假等；
4、食品中真菌毒素、污染物、农药最大残留、兽药最高残留、致病菌、防腐剂、敏感性添加剂等不合格；
5、其他不符合食品安全标准或者要求的情形等  ——涉及人身安全/健康等，但还未发生实质伤害事故的		/每次扣50分
食品标签不合格缺少强制标识内容或标识内容严重错误的，易误导消费者或涉及食品安全等/每次扣25分
商品感官瑕疵1、未拆封的商品保质期内出现发霉、漏气、漏液、胀气、严重变色、结块、异味、料体不稳定等质量问题（同一批次，10袋或10%以上）；
2、未拆封的商品中出现异物，主要为毛发、线头、金属物质、石子、玻璃、虫害及其残肢等质量问题（同一批次，10袋或10%以上）。		/每次扣50分
1、未拆封的商品保质期内出现发霉、漏气、漏液、胀气、严重变色、结块、异味、料体不稳定等质量问题（10袋以内且10%以内）；
2、未拆封的商品中出现异物，主要为毛发、线头、金属物质、石子、玻璃、虫害及其残肢等质量问题（10袋以内且10%以内）。		/每次扣25分
食品其他质量不合格1、理化指标不合格，如食品中的添加剂含量超标（含滥用食品添加剂）或食品中其它理化指标不合格；
2、微生物（除致病菌外）不合格，如菌落总数或其他微生物超标；
3、其他不符合食品国标标准、行业标准、地方标准等要求的异常问题（不涉及人身安全/健康等）。		/每次扣25分
其他质量不合格1、商品变质，产品引发群体性过敏（个体性过敏不计），中毒等；
2、功能性不合格，能效不合格，EMC不合格，噪音未达标，保温性能不合格等。
——涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，且影响范围广或具有主观故意等恶性情节（以上满足任意一种）		/每次扣100分
1、功能性不合格，能效不合格，EMC不合格，噪音未达标，保温性能不合格等且无主观恶意情节；
2、材质（非贵重材质）、强度等相关标准规定的非安全类项目（以上满足任意一种）。		/每次扣25分
工厂审核工厂审核的不符合项涉及使用童工，恶意篡改生产日期，使用过期原料、禁用原料等严重违法违规等行为。/每次扣100分
贸易模式不符指商家实际的贸易模式与云集系统备案的贸易模式不符的行为/每次扣25分
商品品质管控具体详见《商品品质管控细则》商品品质退偿子订单量；商品品质退偿率：自然月周期内,商品品质问题子订单量（退款&补偿）/商品发货子订单量自然月周期内影响用户品质体验的退款&补偿子订单量且商品品质退偿率超出考核标准的商品，退偿原因包括但不限于质量问题等商品品质退偿率≥类目品质退偿率阈值生鲜: 商品品质退偿子订单量（月）≥150单扣25分
非生鲜：商品品质退偿子订单量（月）≥50单

第五条 一般违规行为说明

一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。一般违规的行为描述及相关罚则详见下表：

                                                                                 云集开放平台商家一般违规行为汇总
          违规行为                         违规行为描述          违规情节严重程度   扣分分值    违约金金额
商品描述不符（指消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对瑕疵信息、附带 品等必须说明的信息进行披露，妨害消费者权益的行为）商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符，且影响消费者正常使用/每次扣10分1000元
商家未对商品瑕疵等信息进行说明或商品的描述与消费者收到的商品不相符，但未对消费者正常使用造成实质影响/每次扣5分500元
商品有效期不合格（指商家销售商品的剩余保质期未在法律法规或平台规定范围内或顾客收到的商品已过期等行为）商家应销售剩余保质期在规定范围内的商品，若商家点击发货时商品剩余保质期不符合平台要求/每次扣10分1000元
消费者收到时商品已过期/每次扣25分2500元
违背承诺（指商家未按照承诺向消费者提供包括但不限于右方列举的服务行为，或妨害用户权益的行为）1、违反了云集开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的；
2、参加官方活动违规：加入云集平台官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；
3、商家拒绝退款退货保障的：云集平台判定商家应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；
4、商家要求买家退货至中国大陆以外的国家或地区的（非跨境商品）；
5、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务，拒绝或延迟履行承诺侵害了消费者的购买权益的；
6、对于因商品属性、规格、价格、等信息标错原因，导致未能根据承诺履行发货/揽件的，并且商家未在规定的时间内72小时内处理完成或因处理不当导致大量客诉的；
7、商家通过在线或客服电话等方式已承诺但拒绝兑现的；
8、违反了《云集平台商品召回规则》的；
9、其他违背承诺情形的。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
发布违禁信息指商家通过云集平台发布《云集开放平台禁发商品及信息管理规则》中构成一般违规行为的商品或信息具体详见《云集开放平台禁发商品及信息管理规则 》
故意规避平台管理通过不正当方式获取虚假的数据以完成平台考核，包括但不限于：IM在线客服系统服务考核、售后服务考核、经营行为等情节严重每次扣25分2500元
情节一般扣10分1000元
滥发信息（是指商家未按本规则及平台发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等，要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为）重复铺货：指同一店铺或多个店铺中发布两件及以上同款商品的行为同店铺重复铺货：指店铺内同时发布同款商品两件及以上情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
跨店铺重复铺货：指关联店铺发布同款商品情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣10分1000元
情节轻微每次扣4分400元
发布错误、避规信息：使用右方列举的不当方式发布商品或信息的行为；1、商品发布不合规：指发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息，或商品信息发布未按照《云集开放平台商品发布规范》规定的形式发布的（商品页面表述不一致，错用、滥用关键字或词，类目乱挂等）；发布的文字、图片、视频内容不符合《中华人民共和国广告法》、《广告语言文字管理暂行规定》中的相关规定；（商品页面表述不一致：指商品标题、图片、物流方式、价格、运费及售后服务等商品要素之间明显不匹配，商品标题等信息不实或者与本商品无关的）
2、错用、滥用关键字或词：指发布的商品或信息所使用的关键字/词错误或重复（包括商品广告词），造成消费者购物困扰，但未涉及到虚假宣传或描述不符的；
3、乱绑SKU：指刻意规避商品SPU设置规则发布商品的；
4、类目乱挂（错放类目）：指发布的商品与商品实际类目归属不一致；
5、商家恶意以非常规的数量单位发布商品的；
6、更换商品：通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的。		周商品审核次数＜16商品审核通过率＜90%每次扣0.2分20元
周商品审核次数≥1690%≤商品审核通过率＜92%每次扣0.2分20元
商品审核通过率＜90%每次扣2分200元
发布不当营销类信息：指在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用IM、短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”的行为1、使用已结束活动信息：指商家参加的平台活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息；
2、诱导好评：指“以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评””的营销内容，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣8分800元
情节轻微每次扣2分200元
不当发布信息：指发布推送第三方信息或广告信息，以及利用IM、短信或配送包裹等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息1、发布或推送第三方信息：指为了避免对消费者造成骚扰，禁止商家在店铺或商品页面发布第三方信息，通过短信、IM等渠道推送第三方信息，在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容以及引导消费者投资P2P或虚拟资产交易等。第三方信息包括但不限于非云集购物链接、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他（非云集）平台标识等信息；
2、乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、论坛等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用短信、IM等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣10分1000元
情节轻微每次扣2分200元
不当使用他人权利1、商家在发布的商品信息或所使用的商品名、店铺名、域名中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
2、商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
3、商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣5分500元
未更新或变更营业执照或其他许可信息1、未更新营业执照或其他许可信息，指商家未在其营业执照或其他许可信息变更完成之日起三个工作日内更新店铺营业执照信息或其他许可信息的行为；
2、未变更营业执照或其他许可信息，指商家实际经营信息发生变化但未在变更完成之日起三个工作日内变更其营业执照或其他许可登记事项的行为。		情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣12分1200元
情节轻微每次扣6分600元
未尽审核义务法律法规有特定要求的特殊类型的商品或服务在消费者购买、预约或加入订单时，商家应按照法律法规要求消费者提供相关资质、证明材料并进行核查；并不得利用云集平台向消费者违规销售商品或提供服务情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣15分1500元
商品质量不合格（指商家商品品质不符合国家标准、行业标准及平台相关管理要求的情形）公众报道被政府、权威媒体曝光产品不合格的（包含非云集平台、渠道、门店等）云集平台上售卖的同款商品，但未涉及非法添加、篡改日期或其他违法、违规行为，涉及用户使用安全/健康，严重影响云集品牌形象，影响范围广，具有主观故意等恶性情节/每次扣25分2500元
被政府、权威媒体曝光产品不合格的（包含非云集平台、渠道、门店等）云集平台上售卖的同款商品，但未涉及非法添加、篡改日期或其他挑战公众认知的违法、违规行为，影响范围小、不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节/每次扣12分1200元
标识标志不合格（指商品铭牌、吊牌、水洗标、标签、包装、说明书的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定）中文标明的除产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）以外的必须内容标识存在缺失/每次扣12分1200元
中文标明的除产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）以外的必须内容标识不规范，存在瑕疵/每次扣6分600元
食品标签不合格食品标签出现瑕疵，如净含量短缺、营养成分含量说明错误、宣称内容无证据支撑等/每次扣6分600元
食品其他质量不合格感官、净含量、包装空隙率等不符合食品国标标准、行业标准、地方标准等要求的异常问题（不涉及人身安全/健康等）
/每次扣25分2500元
其他质量不合格外观、感官等相关标准规定的非安全类项目；/每次扣25分2500元
神秘抽检不合格商品未达到商品详情页宣称、国家/行业标准、云集标准要求的，影响范围小，不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节，但却违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣12分1200元
商品未达到商品详情页宣称、国家/行业标准、云集标准要求的，影响范围小，不存在安全/健康风险、不具有主观故意等恶性情节，不违反国家法律法规/强制性许可/强制性标准/产品执行标准/每次扣6分600元
使用不文明用语或态度消极指买、卖双方在评价、咨询回复等沟通过程中，商家使用任何形式的具有人身攻击、侮辱他人等不文明语言，或在沟通过程中商家态度消极，不主动处理买家咨询，出现质问、反问、语气差等的违规行为情节严重每次扣25分2500元
情节一般每次扣5分500元
物流管理 具体详见《云集开放平台物流管理规则》物流延迟商家在买家支付成功后实际未在买家付款后24小时内上传物流单号，未在发货即上传物流单号后24小时内有第一条揽件记录，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。（商家的发货时间，以云集系统内记录的发货时间为准，商家的揽件时间以快递公司官网内记录的揽件时间为准）95%≤店铺周发货及时率<99%周发货延迟单量＜ 200/5元/单，每周不超过500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、发货及时率过低
2、发货延迟单过高
3、其他严重延迟发货的情形
200≤周发货延迟单量≤500/5元/单，每周不超过1500元
周发货延迟单量>500/2000元
店铺周发货及时率<95%周发货延迟单量＜ 200/5元/单
200≤周发货延迟单量≤500/5元/单，每周不超过2000元
周发货延迟单量>500/5元/单，每周不超过3000元
95%≤店铺周揽件及时率＜99%周揽件延迟单量＜ 200/5元/单，每周不超过500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、揽件及时率过低
2、揽件延迟单过高
3、其他严重l延迟揽件的情形
200≤周揽件延迟单量≤500/5元/单，每周不超过1500元
周揽件延迟单量>500/2000元
店铺周揽件及时率<95%周揽件延迟单量＜ 200/5元/单
200≤周揽件延迟单量≤500/5元/单，每周不超2000元
周揽件延迟单量>500/5元/单，每周不超过3000元
签收延迟订单的物流签收时长未在物流签收阈值内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过物流签收阈值的75%≤店铺周签收率≤85%周签收延迟单量＜200单/5元/单，每周不超500元若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
1、签收及时率过低
2、签收延迟单过高
3、其他严重延迟签收的情形
200≤周签收延迟单量≤500单/5元/单，每周不超过1500元
周签收延迟单量＞500单/2000元
店铺周签收率＜75%周签收延迟单量＜200单/5元/单
200≤周签收延迟单量≤500单/5元/单，每周不超2000元
周签收延迟单量＞500单/5元/单，每周不超3000元
虚假发货买家支付成功之后的72小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流轨迹（以快递公司官网记录的时间为准）//50元/单
快递及物流公司选择商家也可以选择云集所列以外的快递及物流公司发货，但未及时与云集备案，由此导致消费者无法在云集平台上查阅物流动态轨迹的//20元/单
发货包装发货包装中含有与云集无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集商品无关的信息的视情节严重程度按照一般/严重违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚
因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的//20元/单
发货过失商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品//20元/单
同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应当在平台规定的物流时效（详见《云集开放平台物流管理规则》第四章）内上传其所有真实有效的物流单号，若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形//20元/单
商家因缺货未给用户发货//20元/单
商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况//20元/单

IM在线服务管理      

具体详见《云集IM在线客服系统服务使用管理规则》

在线率商家IM实际在线时长/商家IM应在线时长月流入量≤100在线率＜85%扣3分300元
85%≤在线率＜90%扣2分200元
90%≤在线率＜95%扣1分100元
月流入量>100在线率＜85%扣5分500元
85%≤在线率＜90%扣3分300元
90%≤在线率＜95%扣2分200元
接通率在线服务时间内，商家使用IM系统应答云集用户咨询量/云集用户使用IM系统咨询量月流入量≤200接通率<95%扣1分100元
月流入量>200接通率<85%扣3分300元
85%≤接通率<95%扣2分200元
平均响应时长云集用户通过IM系统向商家发起咨询后，商家回复用户消息的平均时长，即店铺服务时间内，用户与商家对话轮次的回复时长之和 / 服务时间内的人工咨询对话轮次总数
注：若商家未回复时对话关闭，本次取对话关闭时间与客户的最后一句话时间的差值		月流入量≤200均响时长＞90s扣2分200元
月流入量>200均响时长＞120s扣4分400元
90s＜均响时长≤120s扣2分200元
在线服务抽查云集对商家IM在线服务情况进行不定期抽查考核。若在规定在线服务时间内，云集在同一天内抽查到商家违规未提供IM在线服务，将根据违规次数进行处罚第一次扣3分300元
第二次扣5分500元
第三次扣10分1000元
排队服务抽查如在日常监控中，商家IM在线服务接通率＜80%，或同一自然日内连续3小时出现排队情况，或同一自然日内出现排队情况3次及3次以上，或同一自然日首响/均响指标连续3小时及以上超过90S/扣10分1000元
在线服务满意度在线咨询，客户评价满意（满意+非常满意）/客户总评价量服务单评价量（月）≤10满意度＜80%扣3分300元
80%≤满意度＜90%扣1分100元
服务单评价量（月）>10满意度＜70%扣6分600元
70%≤满意度＜80%扣4分400元
80%≤满意度＜90%扣3分300元
售后管理消极处理售后单指商家在审核处理售后服务单环节，商家存在未与消费者核实确认，自行无故/批量驳回售后单等消极处理的行为消极处理服务单量（月）>10扣5分500元
消极处理服务单量（月）≤10扣2分200元
售后服务超时售后服务超时：指商家未能按照《云集开放平台商家售后服务管理规则》、《云集开放平台交易超时商家处理规则》的规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请的。每次扣1分，每周内扣分不超过5分遵时率≤90%扣1分100元
维权商责率维权商责：是指消费者投诉维权，且云集客服判定为商家责任的订单 ；周期内（每周）商家责任维权单量（子订单）/店铺订单量订单量（周）＜5000.5%≤维权商责率扣1分100元
订单量（周）≥5005%≤维权商责率扣5分500元
3%≤维权商责率＜5%扣2分200元
1%≤维权商责率＜3%扣2分200元
0.5%≤维权商责率＜1%扣1分100元
开票不及时指消费者索要发票后，商家未及时开票的情况（特定商品、跨境贸易商品除外）情节严重每次扣25分2500元
情节一般 每次扣3分300元

商家咨询工单管理       

具体详见《商家咨询工单处理标准》

商家工单处理合规率云集客服向商家发起工单后，商家处理工单的合规率，即：月合规工单量/月总工单量；
注：月合规工单量=月总工单量-超时回复工单量-超时未回复工单量-无效回复工单量		月工单量≤5合规率＜80%扣1分100元
5＜月工单量≤20合规率＜80%扣2分200元
月工单量＞2080%≤合规率≤90%扣2分200元
合规率＜80%扣3分300元

商品品质管控   

具体详见《商品品质管控细则》

商品品质退偿子订单量；商品品质退偿率：自然月周期内,商品品质问题子订单量（退款补偿）/商品发货子订单量周期内（月）影响用户品质体验的退款补偿子订单量且商品品质退偿率超出考核标准的商品，退偿原因包括但不限于质量问题等商品品质退偿率≥类目品质退偿率阈值生鲜：25单≤商品品质退偿子订单量（月）＜50单扣5分500元
非生鲜：10单≤商品品质退偿子订单量（月）＜20单
生鲜：50单≤商品品质退偿子订单量（月）＜100单扣10分1000元
非生鲜：20单≤商品品质退偿子订单量（月）＜30单
生鲜：100单≤商品品质退偿子订单量（月）＜150单扣25分2500元
非生鲜：30单≤商品品质退偿子订单量（月）＜50单


第六条 违规处罚措施

1. 云集根据商家的累计扣分分值，对其店铺的权限进行限制或处罚，将在平台内予以公示。

1.1 严重违规扣分节点处罚：

违规级别扣分节点限制营销活动/限制提报营销活动店铺降权限制创建新品全店商品下架支付违约金
严重违规25分3日/3日/5000元
50分7日/7日3日10000元
75分14日/14日7日15000元
100分有权清退20000元
出售假冒商品有权清退300万元或累计合作商家总货值10倍的违约金（以高者为准）

1.1.1 商家严重违规扣分累计达25分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品3日，向云集支付违约金人民币5000元的处理；

1.1.2 商家严重违规扣分累计达50分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品7日、全店商品下架3日，向云集支付违约金人民币10000元的处理；
          1.1.3 商家严重违规扣分累计达75分的，对商家做出限制提报\\参加营销活动/限制创建新品14日、全店商品下架7日，向云集支付违约金人民币15000元的处理；
          1.1.4 商家严重违规扣分累计达100分的，云集有权对商家做清退处理；商家已缴纳的相关费用，未到期部分不予退还，同时，商家应向云集支付违约金人民币20000元；若出现“出售假冒商品”情形违规的，应向云集支付违约金人民币300万元或累计合作商家总货值10倍的金额（两者从高者适用）。

1.2 一般违规扣分节点处罚：

违规类型级别扣分节点限制营销活动/限制提报营销活动店铺降权限制创建新品全店商品下架支付违约金
一般违规25分/3日///

1.2.1 商家因一般违规行为，每扣25分即对商家做出店铺降权3日的处理。

2. 云集开放平台施行独立的积分管理体系，商家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约责任。

3. 违规行为的扣分制度基于严重程度的不同，分别从严重违规行为和一般违规行为两个违规类型分别扣分、分别累计以及分别执行。  

4. 商家因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的，按照最高违规节点进行处理。

5. 本规则尚无明确规定的，云集有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家相关法律法规以及《云集开放平台基础规则》等相关规定酌情处理。

第三章 附则

第七条 本规则中的“日”或“天”，除非注明是工作日，否则均系自然日。本规则中的“月”，均系自然月

第八条 云集商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。



","createTime":1736854897000,"createUserId":"3283","createUserName":"夕夏(叶丹琼)","id":991,"menuId":72,"menuName":"历史规则","modifyTime":1736854909000,"projectId":0,"status":1,"title":"云集开放平台商家违规管理规则","topFlag":1},{"attachFileJson":"[]","content":"

亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年1月14日失效，相关管理规则依据新的《云集开放平台物流管理规则》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=533&code=pop。

第一章   概述

第一条 为规范云集开放平台商家经营秩序，依据《“云集 APP”开放平台在线服务协议》、《云集开放平台基础规则》、《云集开放平台商家违规管理规则》制定本规则，本规则中已有规定的，按本规则执行，本规则尚未规定的，需遵守前述协议、规则中的规定。

第二条 本规则适用于入驻云集开放平台（以下简称：云集）的商家。

第三条 需经配送完成交付的商品（含服务券、消费卡等），特殊商品如生活旅行类、定制类、预售、预定等另行约定发货时间的商品除外。   

第四条 此规则同时适用于换货、补发等场景。

第二章 快递及物流公司选择  

第五条 商家可以选择云集所列的快递及物流公司发货：

（一）快递：顺丰快递、京东快递、中通快递、申通快递、中通国际、圆通快递、韵达快递、邮政小包、邮政快递、邮政电商标快、EMS、德邦速递、丹鸟快递、递四方国际配送、极兔快递；

（二）物流：德邦物流、百世快运、安能物流、新邦物流、日日顺物流、顺丰物流、跨越速运、九曳物流、京东物流、壹米滴答、海信物流、安得物流、宅急送、速必达、顺心捷达、中通快运 ；

商家也可以选择上述所列以外的快递及物流公司发货，但应与云集备案；若因未及时备案导致消费者无法在云集平台查阅物流动态轨迹的，商家需缴纳违约金20元/单。

第三章 发货包装  

第六条   发货包装中，包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等、建议商家增加云集开放平台店铺链接及二维码链接等信息、建议包裹外包装贴有云集logo（\"IMG_256\"云集logo贴纸模板.pdf），另外商家建议在包裹内放入云集售后服务保障卡，\"IMG_257\"售后服务保障卡-正面.jpeg（样式）；\"IMG_258\"售后服务保障卡-反面.jpeg（样式）；\"IMG_259\"云集售后服务保障卡-通用版打印、印刷规范.pdf；商家可在商家后台点击屏幕右侧“客服”图标，联系云集客服获取“售后服务保障卡设计文件”，即可自行下载印制。

第七条 发货包装中不得含有与云集无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集商品无关的信息，否则按照一般违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚。

第八条 商家在填写快递\\物流单时，寄件人一栏可填写“云集”（不可增加或删改）、寄件人真实姓名或者商家在云集的店铺名称，不得填写其他与上述事项无关的内容。

第九条 为给予消费者更好的消费体验，产品包装须符合运输标准。其中易碎、易变形、易漏液类等特殊商品的产品包装需符合其特殊性的运输标准，包括不限于采用一定抗压/戳穿强度/缓冲包装材料等缓冲保护材料，同时外包装上需附上易碎品等相关标识，提醒快递工作人员以及消费者。

第十条 因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第四章 物流时效

第十一条 非预售\\非定制等未有另行约定发货时间的订单，商家需在订单支付后24小时内完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）。

第十二条 非预售\\非定制等未有另行约定发货时间的订单，商家需在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。

第十三条  预售订单，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；商家应在发货后24小时内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，商家在2023年12月1日8点完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准），在2023年12月2日8点前内完成揽件（以快递公司官网记录的时间为准）。

第十四条 定制订单及其他特殊情形等另行约定发货时间的，商家应在承诺发货日到期前完成发货，并成功回传物流单号（以云集系统内记录的发货时间为准）；同时能够查询到快递公司的揽件信息（以快递公司官网记录的时间为准）。
例：若商家与消费者约定的发货时间为2023年12月1日，需在2023年12月1日24点前在云集系统上回传正确物流单号且能够查询到快递公司的揽件信息。

第十五条  云集官方发起的促销活动及特定节假日以云集通知或公告的发货时间为准。

第十六条  订单的物流签收时长需在规定时效范围内，即自快递或物流公司的揽件时间（以快递公司官网记录的时间为准）至签收时间（以快递公司官网记录的时间为准）的物流时长不得超过规定的时效范围的，具体物流时效范围详见快递标准时效.xlsx。

第十七条 如遇合作快递或物流公司无法收发件等情形的，商家需及时更换其他可收发快递及物流公司进行发货。

第五章 物流延迟

第十八条 物流延迟是指用户支付订单成功后，商家未在发货时效内完成发货或未在物流揽件时效内完成揽件，云集将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为物流延迟的，将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

95%≤店铺每周发货及时率<99%

周发货延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、发货延迟订单量过高
  2、发货及时率过低
  3、其他严重延迟发货的情形

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周发货延迟单量>500

2000元

店铺每周发货及时率<95%

周发货延迟单量＜200

5元/单

200≤周发货延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周发货延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

95%≤店铺每周揽件及时率＜99%

周揽件延迟单量＜200

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的,商家在赔偿用户损失的同时，云集将按5元/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担,包括但不限于以下情形：
  1、揽收延迟订单量过高
  2、揽收及时率过低
  3、其他严重延迟揽件的情形

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过1500元

周揽件延迟单量>500

2000元

店铺每周揽件及时率<95%

周揽件延迟单量＜200

5元/单

200≤周揽件延迟单量≤500

5元/单，每周不超过2000元

周揽件延迟单量>500

5元/单，每周不超过3000元

     云集按照上述情形对商家物流延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至物流延迟订单完成真实发货或者退款成功。

第十九条 物流延迟考核标准：

（一）一般订单考核标准：

1、 发货及时率=未超时发货的订单量/考核订单量；

2、 揽件及时率=未超时订单量/考核订单量；

3、 考核订单量：有效的实物订单-剔除订单量，若考核时商家经营时长不满一周（自然周）的，不计入考核范围；

4、 剔除订单量：预定订单、定制订单、全球购订单、厂家自送、暂停、锁定、勿拆、差价、补邮费、补运费、规定时效内的退款订单。

（二）特殊订单考核标准：

1、特殊订单指预定、定制订单；  

2、预定、定制订单的物流延迟考核标准：发货及时率和揽件及时率的考核订单为预定、定制订单，处罚标准参见第四章 第十三条、第十四条和第五章第十八条。

第六章 签收延迟

第二十条 签收延迟是指商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长超出规定时效范围，云集将依据本规则及系统数据进行核查，核实结果为签收延迟的，将根据以下情形进行相应地处罚：

违规情节严重程度

违约金金额

75%≤店铺每周签收率≤85%

周签收延迟单量＜200单

5元/单，每周不超过500元

若因商家原因导致严重影响用户体验的，商家在赔偿用户损失的同时，云集将按照5元违约金/单进行扣除，上不封顶，且造成平台损失的由商家承担，包括但不限于以下情形：
  1、签收及时率过低
  2、签收延迟单过高
  3、其他严重延迟签收的情形

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过1500元

周签收延迟单量＞500单

2000元

店铺每周签收率＜75%

周签收延迟单量＜200单

5元/单

200≤周签收延迟单量≤500单

5元/单，每周不超过2000元

周签收延迟单量＞500单

5元/单，每周不超过3000元

     云集按照上述情形对商家签收延迟行为做出处理的同时，将视情况对商家进行包括但不限于限制店铺经营、全店商品下架的处罚，直至延迟签收订单完成真实签收或者退款成功。

第二十一条 签收延迟考核标准：

（一）签收及时率 ：规定时效内签收订单量/考核订单量；

（二）规定时效内签收订单量：自然周周期内，商家回传的"物流揽收信息”至“物流签收信息”的物流签收时长在规定时效范围内的订单量，其中同一支付订单涉及到多个快递包裹的，以最长的物流签收时长为准；

（三）“物流签收”的场景：包括但不限于物流\\快递信息（状态）为“客户签收、客户自提、抵达驿站、门店、自提柜签收/拒收/转寄签收等场景;

（四）  考核订单：有效的实物订单-剔除订单量，若考核时商家经营时长不满一周（自然周）的，不计入考核范围；

（五）  剔除订单量：预定订单、定制订单、全球购订单、厂家自送、暂停、锁定、勿拆、差价、补邮费、补运费、规定时效内的退款订单。

第七章 虚假发货

第二十二条  若商家存在虚假发货行为，一经云集查证属实，将按照一般违规中的“虚假发货”进行处罚，虚假发货包括但不限于以下情形：

（一） 用户支付订单成功之后的72小时内，快递公司官网上无法查询到揽件记录及揽件后的第一条物流信息（以快递公司官网记录的时间为准）；

（二） 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

（三）商家上传的订单物流单号的收件地址与用户订单显示的收货地址不符；

（四）商家上传的订单物流信息不全，无法在云集平台显示完整物流轨迹等信息；

（五） 其他订单物流信息异常，或者用户在商家发货后的合理期限内未收到所购商品的。

第八章 发货过失

第二十三条 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十四条  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第四章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十五条 商家因缺货未给用户发货，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十六条 商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第九章 附则

第二十七条 云集商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。





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云集规则协议修订公告

（2025年第001号）

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，提升用户购物体验，维护云集平台的正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，云集平台在征求意见基础上已对《云集开放平台商家违规管理规则》、《云集开放平台物流管理规则》和《云集国际开放平台物流管理规则》中的有关条款进行了修订（详见附件《对云集相关规则修改对照表（云集202501001）》 ），自2025年1月14日起生效。

云集商家不接受修改的，有权自本公告发布之日起终止与云集平台的合作，如终止合作涉及本公告规则修改内容的，云集将按照修改前的规则处理。

本公告规则生效后，《云集开放平台商家违规管理规则》、《云集开放平台物流管理规则》和《云集国际开放平台物流管理规则》将根据本公告予以重新公布。   

附件：《对云集相关规则修改对照表（云集202501001号）》

 

 

云集平台

2025年1月6日

附件：

对云集相关规则修改对照表（云集202501001号）

一、云集开放平台商家违规管理规则

1、将“快递及物流公司选择”、“发货包装”、“发货过失”中违约金金额为“20元/单”调整至“5元/单”，具体修订内容如下：

 云集开放平台商家一般违规行为汇总

违规行为

违规行为描述

修订前

修订后

违规情节严重程度

扣分分值

违约金金额

违规情节严重程度

扣分分值

违约金金额

物流管理

快递及物流公司选择

商家也可以选择云集所列以外的快递及物流公司发货，但未及时与云集备案，由此导致消费者无法在云集平台上查阅物流动态轨迹的

/

/

20元/单

/

/

5元/单

发货包装

发货包装中含有与云集无关的信息，包括但不限于其他平台的店铺信息、链接、二维码、联系信息、或与云集商品无关的信息的

视情节严重程度按照一般/严重违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚（每次扣2分200元--每次扣10分1000元--每次扣25分2500元等）

视情节严重程度按照一般/严重违规中的“发布或推送第三方信息”进行处罚（每次扣2分200元--每次扣10分1000元--每次扣25分2500元等）

因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的

/

/

20元/单

/

/

5元/单

发货过失

商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品

/

/

20元/单

/

/

5元/单

同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应当在平台规定的物流时效（详见《云集开放平台物流管理规则》第四章）内上传其所有真实有效的物流单号，若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形

/

/

20元/单

/

/

5元/单

商家因缺货未给用户发货

/

/

20元/单

/

/

20元/单

商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况

/

/

20元/单

/

/

5元/单

二、云集开放平台物流管理规则

修订前

修订后

第五条 商家可以选择云集所列的快递及物流公司发货：
（一）快递：顺丰快递、京东快递、中通快递、申通快递、中通国际、圆通快递、韵达快递、邮政小包、邮政快递、邮政电商标快、EMS、德邦速递、丹鸟快递、递四方国际配送、极兔快递；
（二）物流：德邦物流、百世快运、安能物流、新邦物流、日日顺物流、顺丰物流、跨越速运、九曳物流、京东物流、壹米滴答、海信物流、安得物流、宅急送、速必达、顺心捷达、中通快运 ；
商家也可以选择上述所列以外的快递及物流公司发货，但应与云集备案；若因未及时备案导致消费者无法在云集平台查阅物流动态轨迹的，商家需缴纳违约金20元/单。

第五条 商家可以选择云集所列的快递及物流公司发货：
（一）快递：顺丰快递、京东快递、中通快递、申通快递、中通国际、圆通快递、韵达快递、邮政小包、邮政快递、邮政电商标快、EMS、德邦速递、丹鸟快递、递四方国际配送、极兔快递；
（二）物流：德邦物流、百世快运、安能物流、新邦物流、日日顺物流、顺丰物流、跨越速运、九曳物流、京东物流、壹米滴答、海信物流、安得物流、宅急送、速必达、顺心捷达、中通快运 ；
商家也可以选择上述所列以外的快递及物流公司发货，但应与云集备案；若因未及时备案导致消费者无法在云集平台查阅物流动态轨迹的，商家需缴纳违约金5元/单。

第六条 发货包装中，包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等、建议商家增加云集开放平台店铺链接及二维码链接等信息、建议包裹外包装贴有云集logo（IMG_256云集logo贴纸模板.pdf），另外商家建议在包裹内放入云集售后服务保障卡，IMG_257售后服务保障卡-正面.jpeg（样式）；IMG_258售后服务保障卡-反面.jpeg（样式）；IMG_259云集售后服务保障卡-通用版打印、印刷规范.pdf；商家可在商家后台点击屏幕右侧“客服”图标，联系云集客服获取“售后服务保障卡设计文件”，即可自行下载印制。

第二条 发货包装中，包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等、建议商家增加云集开放平台店铺链接及二维码链接等信息、建议商家在包裹外包装贴有云集logo。云集logo贴纸模板：http://7xiav1.com2.z0.glb.qiniucdn.com/20190306105151630343.pdf，商家可自行下载印制。

第十条 因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第十条 因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第二十三条 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十三条 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第二十四条  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第四章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十四条  同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第四章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第二十六条 商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

第二十六条 商家应及时检查可以揽件的快递公司或快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达或揽件的情况，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

三、云集国际开放平台物流管理规则

修订前

修订后

第五章 跨境保税商家物流管理规范及违规处理
第十条  违规处理

（五） 发货过失：商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，依据情形进行以下处理：

（五） 发货过失：商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，依据情形进行以下处理：

1、 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金20元/单。

1、 商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金5元/单。

2、 商家应及时检查快递或物流公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金20元/单。

2、 商家应及时检查快递或物流公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金5元/单。

3、 同笔订单使用多个物流单号发货的，商家须在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见5），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金20元/单。

3、 同笔订单使用多个物流单号发货的，商家须在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见5），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金5元/单。

（七）  因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

（七）  因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

第六章 直邮商家物流管理规范及违规处理
第十二条  违规处理

（五）  发货过失；商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金20元/单。

（五）  发货过失；商家未按照订单实际交易内容为用户发出商品，少发、漏发或错发商品的，商家需缴纳违约金5元/单。

（六） 商家应及时检查快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金20元/单。

（六） 商家应及时检查快递公司能够送达的地区，若商家所选择使用的快递出现无法送达的情况，商家需缴纳违约金5元/单。

（七） 同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第五章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金20元/单。

（七） 同笔订单使用多个物流单号发货的，商家应在平台规定的物流时效内回传其所有真实有效的物流单号（详见第五章），且上传的物流单号均适用于本规则。若收到消费者反馈漏传或错传物流单号的，将视为发货过失的违规情形，商家需缴纳违约金5元/单。

（九） 因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金20元。

（九） 因商品包装或所使用快递暴力运输等原因，导致商品破损、商品包装破损、商品化冻等情形的，每笔订单商家需缴纳违约金5元。

 



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亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年1月1日失效，相关管理规则依据新的《云集国际2024度开放平台收费标准》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=649&code=pop。


                                                                           云集国际2024年度开放平台收费标准（美金）
一级类目二级类目三级类目四级类目平台使用费交易服务费
年度服务费  （人民币）旗舰店保证金卖场型旗舰店保证金专营店保证金
基础年度服务费标准年度服务费阶梯标准
宠物生活宠物零食

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活宠物主粮

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活猫狗日用

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活洗护美容

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
宠物生活医疗保健

10.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备多功能一体机
2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备收款提示机
6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品办公设备投影机
2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品车载电器

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品电脑整机

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品汽车装饰

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品外设产品

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品网络产品

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
电脑办公/汽车用品文具/耗材

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
服饰内衣男装

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
服饰内衣内衣

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
服饰内衣女装

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
个人护理口腔护理口喷口喷14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理其它口腔护理产品其它口腔护理产品14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理牙粉牙粉14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理牙贴牙贴14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理女性护理

6.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理口腔护理

8.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理美发假发/造型

14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理身体护理

14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
个人护理洗发护发

14.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
家纺床上用品

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家纺居家布艺

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活茶具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活厨房配件

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活厨具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活刀剪菜板

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活家装软饰

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活烹饪锅具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活生活日用

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活收纳用品

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家居生活水具酒具

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家具家装家具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家具家装家装建材

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
家庭清洁/纸品个人清洁

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品家庭清洁

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品衣物清洁护理

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家庭清洁/纸品纸品/湿巾

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器厨房小电

3.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器厨卫大电

3.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器大家电

1.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
家用电器生活电器

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
健康电器个护健康

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
健康电器美妆工具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
酒类白酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类黄酒/养生酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类啤酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类葡萄酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
酒类洋酒

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰K金饰品

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰铂金

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰彩宝

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰发饰

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰翡翠玉石

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰服饰配件

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰黄金

0.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰金银投资

0.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰礼品

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰时尚饰品

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰腕表

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰鲜花速递

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰银饰

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰珍珠

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰钟表配件

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
礼品配饰钻石

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
美妆护肤美妆工具

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
美妆护肤面部护肤

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
美妆护肤男士面部护肤

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
美妆护肤香水彩妆

5.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		500080008000
母婴玩具乐器

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具妈妈专区

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具尿布

1.50%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具童鞋

13.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具童装

13.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具玩具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具喂养用品

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具洗护用品

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具遥控/电动

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具婴童出行工具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具婴童寝居

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具营养辅食

3.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
母婴玩具奶粉

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
食品饮料粮油调味

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料茗茶

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料休闲食品

7.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
食品饮料饮料冲调

3.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
手机数码电子教育电纸书
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育电子词典
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育翻译机
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育录音笔
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育学生平板
2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码电子教育早教益智
10.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机手机配件手机贴膜5.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机手机配件
1.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码手机

1.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码数码配件

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码影音娱乐

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
手机数码智能设备

2.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书传记

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书儿童读物/童书

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书国学/古籍

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书经济管理

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书考试/教辅

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书励志与成功

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书社会科学

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书文学

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书小说

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书心理学

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书艺术

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书育儿/家教

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书哲学/宗教

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
图书字典词典/工具书

6.00%8%5000 按1%收取，最高收取15000元500080008000
鞋靴箱包潮流女包

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包功能箱包

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包精品男包

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包流行男鞋

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包时尚女鞋

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
鞋靴箱包箱包皮具配件

4.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健OTC

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健保健器械

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健保健食品/膳食营养补充剂

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健传统滋补

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健护理护具

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健隐形眼镜

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健营养成分

8.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
医疗保健营养健康

5.00%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外冰上运动

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外垂钓用品

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外户外鞋服

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外户外装备

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外健身训练

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外轮滑滑板

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外马术/民俗运动

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外骑行运动

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外棋牌麻将

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外体育用品

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外武术搏击

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外游泳用品

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外瑜伽舞蹈

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动服饰

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动护具

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000
运动户外运动鞋包

6.50%8%5000 按1%收取，最高收取25000元500080008000

年费服务费说明（人民币）：

1、 ”基础年度服务费标准“与”年度服务费阶梯标准“为叠加收取；
2、  ”基础年度服务费标准“按自然年进行一次性收取；
3、  举例说明：A商家的一级类目为”服饰内衣“，2024年度年净销售额为260万，其年度服务费收取费用标准为“基础年度服务费标准”（5000元）和“年度服务费阶梯标准”（按1%收取，最高收取25000元），故2024年度收取年度服务费3万元（基础年度服务费标准5000和25000元的总和）。

附则

第一条 云集国际有权根据经营需要随时变更云集平台各项规则，并在规则中心或商家管理系统等渠道进行公示以通知商家。若商家不同意相关变更，应立即停止使用云集开放平台提供的服务，并以书面形式及时通知云集。

第二条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任，商家在云集国际的任何行为，应同时遵守与云集国际及其关联公司签订的各项协议。

云集国际规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至yjzs@yunjiglobal.com，谢谢。



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亲爱的云集商家：

       本规则已于2025年1月1日失效，相关管理规则依据新的《云集2024年度开放平台收费标准》处理，其规则链接：https://rule.yunjiglobal.com/ruleadminweb/index-help-detail?id=331&code=pop。


                                                                                   云集2024年度开放平台收费标准
一级类目二级类目三级类目四级类目平台使用费交易服务费                         年度服务费
旗舰店保证金卖场型旗舰店保证金专营店保证金
基础年度服务费标准年度服务费阶梯标准
本地生活/旅游出行教育培训在线教育
20.00%10.00%5000 按1%收取，最高收取25000元10000 10000 10000 
本地生活/旅游出行旅游度假

2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元10000 10000 10000 
本地生活/旅游出行虚拟卡券

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元10000 10000 10000 
宠物生活宠物零食

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活宠物主粮

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行宠物配饰
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行宠物鞋服
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品折叠笼5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品航空箱5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品挂饰/挂牌5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗出行外出用品拾便器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗日用

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活猫狗玩具

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活洗护美容

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
宠物生活医疗保健

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品安全自驾

3.00%2.70%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备多功能一体机
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备收款提示机
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备投影机
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品办公设备

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器HUD抬头显示
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器车载充电器
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器车载蓝牙
2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器车载吸尘器
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器行车记录仪
2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品车载电器

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品电脑配件

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品电脑整机

3.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车美容清洗

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰车贴8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰汽车炭包3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰香水6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰圆镜2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰座垫3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品汽车装饰汽车装饰
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品外设产品U盘
3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品外设产品

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品网络产品

2.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品维修保养

3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品文具/耗材墨盒墨盒5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品文具/耗材

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
电脑办公/汽车用品文具/耗材学生文具
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
服饰内衣男装

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
服饰内衣内衣

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
服饰内衣女装

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
个人护理口腔护理口喷口喷14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理其他口腔护理产品其他口腔护理产品14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理牙粉牙粉14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理牙贴牙贴14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理口腔护理

14.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理美发假发/造型

14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理女性护理

10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理身体护理颈部护理其他颈部护理14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理身体护理驱蚊用品驱蚊霜14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理身体护理

14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
个人护理洗发护发

14%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
家纺床上用品被套被套13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子蚕丝被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子棉花被13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子纤维被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子羊毛/驼毛被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品被子羽绒/羽毛被10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床单/床笠
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床垫/床褥床垫/床褥10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床品套件多件套13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床品套件三件套13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品床品套件四件套10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品电热毯
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品凉席
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品凉席其它凉席10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品毛毯
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品蚊帐
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕巾枕套
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头蚕丝枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头花草枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头记忆枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头乳胶枕10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头纤维枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺床上用品枕头羽绒枕13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺抱枕靠垫
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺窗帘/窗纱
13%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺地垫
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺地毯
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺毛巾毛巾礼盒套装10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺毛巾棉柔巾10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童寝居婴童毛巾/口水巾口水巾7.00%8.00%5000按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺毛巾
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺沙发垫套
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺浴巾
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺桌布/罩件
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家纺居家布艺坐垫
13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活茶具

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活厨房配件

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活厨具餐具一次性用品10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活厨具

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活刀剪菜板

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活家装软饰

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具炒锅炒锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具高压锅高压锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具锅具套装锅具套装11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具火锅
11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具煎锅煎锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具奶锅奶锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具砂锅
11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具汤锅汤锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活烹饪锅具蒸锅蒸锅11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护挡风被12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护家居拖鞋10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护马桶垫12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护棉拖鞋10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护暖宝宝12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用保暖防护热水袋12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用缝纫/针织用品针线套装12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用净化除味
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用洗晒/熨烫
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用雨伞雨具
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活生活日用浴室用品沐浴用品12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活收纳用品收纳柜收纳凳12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活收纳用品

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活水具酒具

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家居生活礼品文创

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家具家装家具

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家具家装家装建材

13.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁私密护理
7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁卫生巾裤型卫生巾7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁卫生巾
7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液免洗5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液水洗（泡沫）5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品个人清洁洗手液水洗（液体）5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁皮具护理
5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具拖把7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具
10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用具配件
6.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品除湿干燥剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品地板清洁剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品管道疏通6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品家电清洁用品5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品洁厕剂5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品其它清洁用品5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品洗洁精5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品消毒液5.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁清洁用品油污清洁剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫灭鼠/杀虫剂6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊片6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊器6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊套装6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品家庭清洁驱蚊驱虫驱蚊液6.5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物护理护理剂5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物护理衣物除菌剂5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁其它衣物清洁5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣粉5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣液5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品衣物清洁护理衣物清洁洗衣皂5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾湿厕纸7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾湿巾7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾湿巾私处湿巾7.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品抽纸5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品厨房纸巾5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品卷纸5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品其它纸品5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家庭清洁/纸品纸品/湿巾纸品手帕纸5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电打蛋器打蛋器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电饼铛电饼铛8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电磁炉电磁炉5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电炖锅电炖锅8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电饭煲电饭煲5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电烤箱电烤箱5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电热饭盒电热饭盒8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电烧烤炉电烧烤炉8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电水壶电水壶5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电陶炉电陶炉8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电电压力锅电压力锅5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电豆浆机豆浆机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电多用途锅多用途锅8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电果蔬解毒机果蔬解毒机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电和面机和面机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电绞肉机
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电咖啡机咖啡机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电空气炸锅空气炸锅8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电料理机料理机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电面包机面包机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电面条机面条机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电破壁机破壁机5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电其它厨房电器其它厨房电器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电热水瓶热水瓶5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电酸奶机酸奶机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电微波炉微波炉5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电养生壶/煎药壶养生壶/煎药壶8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电榨汁机/原汁机原汁机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电榨汁机/原汁机榨汁机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨房小电煮蛋器煮蛋器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电电热水器电热水器3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电集成灶集成灶3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电燃气热水器燃气热水器3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电燃气灶燃气灶3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电洗碗机洗碗机3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电消毒柜消毒柜3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电烟灶套装烟灶套装3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器厨卫大电油烟机油烟机3.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
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家用电器大家电冰吧
1.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电冰箱冰箱1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电烘干机烘干机1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电家电配件
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家用电器大家电酒柜
1.00%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器大家电空调空调1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
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家用电器大家电洗衣机洗衣机1.50%1.50%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器除湿机除湿机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器电风扇电风扇5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器干衣机便携式5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器干衣机干衣机5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器挂烫机/熨斗挂烫机5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器加湿器加湿器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器净/饮水机净/饮水机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器净水器净水器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
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家用电器生活电器毛球修剪器毛球修剪器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器其它生活电器其它生活电器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器清洁机清洁机8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器驱蚊用品驱蚊灯/灭蚊拍8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器取暖电器取暖电器5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器扫地机器人扫地机器人8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器生活电器配件
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器吸尘器/除螨仪除螨仪8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
家用电器生活电器吸尘器/除螨仪吸尘器8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器颈椎按摩器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器头部按摩器12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器眼部按摩器12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器腰部按摩器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩器足部按摩器12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康按摩椅按摩椅12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康电吹风电吹风10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康理发器理发器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康其它健康电器
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康眼部按摩仪
12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器个护健康足浴盆足浴盆8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具卷/直发器卷发器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具卷/直发器直发器10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具口腔护理电动牙刷8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具口腔护理其它口腔护理产品8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
健康电器美妆工具剃须刀剃须刀6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
酒类白酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类黄酒/养生酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类啤酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类葡萄酒

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酒类洋酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰K金饰品

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰铂金

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰彩宝

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰发饰

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰翡翠玉石

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰服饰配件

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰黄金

3.45%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰金银投资

0.45%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰礼品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰时尚饰品

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表德表
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表国表
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表欧美表
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礼品配饰腕表日韩表
8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰腕表瑞表
5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰银饰

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰珍珠

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰钟表配件

8.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
礼品配饰钻石

5.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具化妆镜
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具化妆刷
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具假睫毛
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具洁面仪洁面仪12.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具睫毛夹
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具美甲工具
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具美容器美容器12.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
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美妆护肤美妆工具美妆工具套装
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具双眼皮贴
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具剃/脱毛器剃/脱毛器10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
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美妆护肤美妆工具修眉刀
10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤美妆工具

10.00%8.00%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤面部护肤

16.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤男士面部护肤

16.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
美妆护肤香水彩妆

16.00%8%5000 A. 300万>x≥0万 收取3%
B. x≥300万 收取1%		60000 120000 120000 
母婴玩具儿童箱包

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具乐器

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具妈妈专区

11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉普通配方奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉特殊配方奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉羊奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉婴幼儿奶粉有机奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具奶粉孕妈奶粉孕妈奶粉3.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具尿布

5%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具童车童床

10.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具童鞋

13%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具童装

13%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具玩具遥控/电动
10%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具玩具

10%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具喂养用品

10%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具洗护用品婴儿湿巾
7.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具洗护用品

11.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童出行工具安全座椅安全座椅12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具婴童出行工具

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母婴玩具婴童寝居

12.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
母婴玩具营养辅食

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取15000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产贝类贝柱6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产贝类扇贝6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海产礼盒混合礼盒6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海鲜卡券大闸蟹券9.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海鲜制品半成品菜6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产海鲜制品软炸裹粉6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产软足类墨鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产软足类鱿鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类白虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类黑虎虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类红虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类虾仁6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产虾类小龙虾6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类巴沙鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类鲳鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类黄鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类秋刀鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产鱼类鳕鱼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜海鲜水产藻类海带6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品方便菜方便面条6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品方便菜米饭6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品方便菜油炸小食6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品火锅丸料牛肉丸6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品火锅丸料鱼丸6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点包子6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点春卷6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点花卷6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点馒头6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点面条6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点手抓饼6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点油条6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品肉制品酱卤熟食6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品肉制品培根6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品肉制品香肠6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨馄饨6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨水饺6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨蒸饺6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品汤圆/元宵汤圆6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品西式烘焙蛋挞6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品西式烘焙披萨6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品西式烘焙其他西点6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品蛋类鸽子蛋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品蛋类鸡蛋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品蛋类鸭蛋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡翅6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡柳6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡肉块6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡腿6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡胸肉6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉鸡爪6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸡肉整鸡6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜禽肉蛋品鸭肉整鸭6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜乳品冷饮冰淇淋冰淇淋6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜乳品冷饮奶酪黄油奶酪6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜蔬菜

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜水果

6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
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运动户外瑜伽舞蹈

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外运动服饰

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外运动护具

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
运动户外运动鞋包

15.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
OTC药品OTC药品

5%5.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
酒类其他酒

8.50%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品面点烧麦6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 
生鲜冷藏/冷冻食品水饺/馄饨煎饺6.00%8.00%5000 按1%收取，最高收取25000元60000 120000 120000 

年费服务费说明（人民币）：

1、 ”基础年度服务费标准“与”年度服务费阶梯标准“为叠加收取；
2、  ”基础年度服务费标准“按自然年进行一次性收取；
3、  举例说明：A商家的一级类目为”服饰内衣“，2024年度年净销售额为260万，其年度服务费收取费用标准为“基础年度服务费标准”（5000元）和“年度服务费阶梯标准”（按1%收取，最高收取25000元），故2024年度收取年度服务费3万元（基础年度服务费标准5000和25000元的总和）。

附则

第一条 云集开放平台商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。      

云集规则接受商家、用户以及社会公众的监督，如有对本规则的意见，请发邮件至guize@yunjiglobal.com，谢谢。

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云集规则协议修订公告

（2024年第022号）

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障云集用户的合法权益，提升用户购物体验，维护云集平台的正常经营秩序，实现商家店铺规范化运营，云集平台在征求意见基础上已对《云集2024年度开放平台收费标准》和《云集国际2024年度开放平台收费标准》中的有关条款进行了修订（详见附件《对云集相关规则修改对照表（云集202412003）》 ），自2025年1月1日起生效。

云集商家不接受修改的，有权自本公告发布之日起终止与云集平台的合作，如终止合作涉及本公告规则修改内容的，云集将按照修改前的规则处理。

本公告规则生效后，《云集2024年度开放平台收费标准》和《云集国际2024年度开放平台收费标准》将根据本公告予以重新公布。   

附件：《对云集相关规则修改对照表（云集202412003号）》

 

 

云集平台

2024年12月23日

附件：

对云集相关规则修改对照表（云集202412003号）

一、《云集2025年度开放平台收费标准》

1、文中2024年均改成2025年

2、对以下部分类目名称做如下调整：

修订前

修订后

一级类目

二级类目

三级类目

四级类目

一级类目

二级类目

三级类目

四级类目

个人护理

口腔护理

其他口腔护理产品

其他口腔护理产品

个人护理

口腔护理

其它口腔护理产品

其它口腔护理产品

手机数码

智能设备

智能家居

智能称

手机数码

智能设备

智能家居

智能秤

家居生活

礼品文创



家居生活

文创礼品



二、《云集国际2025度开放平台收费标准》

1、文中2024年均改成2025年


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